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亚马逊卖家遇到恶意差评该怎么处理？

不管在什么平台，差评都是影响比较大的，跟别说在亚马逊这种重产品轻店铺的电商平台了，一条差评都可能会严重的影响客户的下单情况，所以谁能告诉我该怎么处理恶意差评
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火鲤鱼用户
火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2022-08-15 22:59
如果碰到的是这种恶意差评。例如，前段时间有爆料称亚马逊遭到恶意团伙下单后，以邮件的形式向卖家进行勒索，表示若不按照其要求进行转账，将会在短时间内进行差评。面对这种情况，卖家可以向平台申请帮助。卖家可以保留证据并将其发送到平台，亚马逊在收到卖家投诉后将会阻止这一类差评。
以勒索为目的的差评并不常见，但某些无理取闹的差评，或者由于某些小优惠未得到满足而做出恶意评论的买家并不少见。在这方面，卖家可以去帮助/联系亚马逊平台，提供运单号，送货信息等，以帮助亚马逊删除评论。
 
 
 
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发布时间
2022-08-15 22:59
更新时间
2022-08-15 22:59

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