一、总体运营指标
活跃用户数、新增用户数 总订单数量、访问到下单转化率 成交金额(GMV)、销售金额、客单价 销售毛利、毛利率
流量指标
新增用户数、页面访问数
二、用户获取成本
跳出率、页面访问时长、人均页面访问数
注册会员数、活跃会员数、活跃会员率、会员平均购买次数、会员回购率、会员留存率
三、销售指标
加入购物车次数、加入购物车买家数、加入购物车商品数、购物车支付转化率
下单笔数、下单金额、下单买家数、浏览下单转化率
支付金额、支付买家数、支付商品数、浏览-支付买家转化率、下单-支付买家转化率
交易成功/失败订单数、交易成功/失败金额、交易成功/失败买家数、交易成功/失败商 品数、退款订单量、退款金额、退款率
四、客户价值指标
累积购买客户数、客单价
新客户数量、新客户获取成本、新客户客单价
消费频率、最近一次购买时间、消费金额、重复购买率
五、市场营销活动指标
新增访问人数、新增注册人数、总访问次数 订单数量、下单转化率
ROI
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