2 回答
一、拼多多旗舰店有优势吗？
拼多多旗舰店有优势。
旗舰店的搜索排名，包括拼多多平台的一些资源位，旗舰店一定是排列在个人店铺前面的。这就是旗舰店的权重比较高，官方的流量扶持也很高的原因。所以拼多多旗舰店有优势。
二、拼多多品质退货率降低的技巧？
1、订单金额较少可以选择直接退款。
在拼多多官网上，有些商品的单价比较低，那么不妨直接退给买家，如若不然，那还有可能因为跟消费者引起纠纷，进而给自己带来客服介入或者是纠纷率，这就太划不来了。
并且要是因为质量有问题，那就应该要退款。
2、订单金额偏高，准备好驳回内容。
针对订单金额比较高的订单，拼多多客服需要做好驳回退款的工作，并且还要在驳回的内容上面标明商家愿意主动联系客户的相关内容。
这样等到平台介入之后，就能够给平台小二留下比较好的印象，否则可能会背上不主动服务的标签。
并且也要清晰的表达消费者提供的证据并不足以达到退款的地步。
而且哪些责任是由店家承担的，哪些责任不是由店家承担的，都要一一表明。
同时也可以把拼多多平台的规则告诉买家，这样也能给给店铺减少一些纠纷，另外在驳回之前就应该去跟消费者进行沟通，同时也要保存聊天内容作为证据。
3、平台介入提供相关凭证。
如果跟消费者进行了沟通，但是却没有效果，因此消费者便会申请平台介入，这时客服人员应该要准备好相对应的凭证，同时还要简单的表明不予退款的原因，最好是能够分点罗列出来。
