那么快手二手3C类商品效劳管理详细有哪些规则?
一：发货物流1、发货商品及包装商家应保证商品的有效性，依照实践销售商品发货。
如有发错货、不发货问题商家应及时处置消费者的投诉、退款及赔付。
商家应保证发货商品的完好性，包含不限于商品赠品、附件等。
如有缺件、少件状况，商家应及时处置消费者的投诉、退款及赔付。
商品包装中应附有店铺保修卡，明白保修范围及时间。
3、上述规则中已有规则的，从其规则，未有规则的依照《快手小店发货管理规则》执行。
二：客服管理商家应装备充足、专业的客服人员运用快手小店平台客服工具与消费者沟通。
客服管理依照《快手小店商家客户效劳管理规则》执行。
三：售后管理1、七天无理由退货，以商品根本信息中退货类型/退货规则选择为准。
支持七天无理由退货商品，依照《快手小店七天无理由退货管理规则》执行。
2、上述规则中已有规则的，从其规则，未有规则的依照《快手小店售后效劳管理规则》执行。
四：纠葛处置1、举证准绳申请快手小店介入纠葛处置后，快手小店将依据不同纠葛场景停止判别，请求双方或者其中一方停止举证。
若消费者主张肉眼可辨识的质量问题，消费者需提供问题明晰照片或视频。
若商家抵消费者举证内容有异议，可停止反举证，包含不限于检测权威检测机构出具的商质量量检测合格凭证。
若消费者主张肉眼不可辨识的质量问题( 气息浓等)，商家应当依照快手小店的请求提供商品的合格凭证，如权威检测机构出具的检测合格证明文件。
2、纠葛处置快手小店依据纠葛中双方举证停止以下定责：商家义务;买家义务;双方有责;双方无责。
快手小店依据定责结果作出以下处置：不退货仅退款;退货退款;局部退款;回绝退款;回绝退货。
3、上述规则中已有规则的，从其规则，未有规则的依照《快手小店买卖纠葛处置规则》执行。
五：违规行为及处置1、若销售下列二手商品，快手小店将支持消费者不退货仅退款，并依照《快手小店禁发商品及信息管理标准》处置。
依法查封、扣押的;经过偷盗、抢劫、诈骗、走私或其他违法立功手腕取得的;不能阐明合法来源的;其他法律、行政法规制止销售的。
以上就是快手二手3C类商品效劳管理有哪些规则的全部内容，详细是依据发货物流、客服管理、售后管理、纠葛处置以及违规行为及处置这五大内容去展开的，假如你也想在快手平台开二手3C类商品店铺，那务必恪守以上规则。
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