2 回答
一、淘宝退货单号是填退货单号还是运单号?
淘宝退货单号是填运单号。
一般是在退款退货申请以后,卖家同意你退货了。你联系快递退货给卖家,快递会给你一个快递单给你写地址,快递单上面就有单号了。直接填写快递给你的那个单号,然后提交就好了。
二、天猫国际专卖店不让退货吗?
天猫国际专卖店不是不让退货要根据具体状况决定。
天猫国际专卖店并非是不让退货的,这个要看产品的状况和店铺的承诺,有局部特殊的产品发出后就不能退,这时分只可以跟商家这边协商,假如在未发货前能够直接退,店铺承诺能够退的产品,那都是能够退货的。
三、淘宝退货免邮需要哪些条件?
1、卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,因货物返回产生的运费由买家承担;
如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
2、卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费。
如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。
3、卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回时:包邮/非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。
如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。
4、由于卖家原因(例如:延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物,货物退回的情况时:运费由卖家承担。