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网店客服外包一般多少钱?怎么收费?

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-05-21 22:21

为了更好的做好网店的客服,有些卖家也会选择外包客服,但是你知道一般要花多少钱吗?又是怎么收费的?我马上和你分享。

一、长期客服价格长期客服一般有两种收费方式。

第一种方式是固定工资,一般收费范围是4500.55万元/人/月/班。

具体报价范围可根据网店咨询量、商品品类难易程度商定;第三种方法是按咨询量计费。

一般以店铺日均咨询量阶梯计费,每月服务费从几百到几千不等。

二。

短期客服价格短期客服分为大促活动客服和节日客服。

一般活动客服每班200元左右,节假日客服每班300元左右。

具体价格和收费方式还可以详细协商。

中长期大促活动的客服一般需要一个月到三个月左右。

这种情况下,大促客服的价格也可以按小时报价。

具体情况一般需要和客服公司经理详细协商。

费用是多少?1.专人客服价格在4500.55万元/人/月之间。

二、按提成收取的客服一般底薪1500.2万元/人/月。

佣金在客服销售的13个点之间,会有一些特殊的类别。

提成会高于3个点,但幅度不会太大。

三、日咨询量次月初收取上月日均咨询量。

咨询量较少的服务价格在800元/月左右,咨询量在几千元/月。

4.需要大量客服的店铺临时需要客服应急,激活效率高。

价格200元/人/天,五一、十一等国家的节日费用会相应增加,大概在300400元/人/天左右。

网店外包如何接单?需要培训吗?网店外包容易吗?有什么优缺点?淘宝客服怎么做?如何沟通?

作者同款

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发布时间
2023-05-21 22:21
更新时间
2023-05-21 22:21

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