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为了更好的做好网店的客服,有些卖家也会选择外包客服,但是你知道一般要花多少钱吗?又是怎么收费的?我马上和你分享。
一、长期客服价格长期客服一般有两种收费方式。
第一种方式是固定工资,一般收费范围是4500.55万元/人/月/班。
具体报价范围可根据网店咨询量、商品品类难易程度商定;第三种方法是按咨询量计费。
一般以店铺日均咨询量阶梯计费,每月服务费从几百到几千不等。
二。
短期客服价格短期客服分为大促活动客服和节日客服。
一般活动客服每班200元左右,节假日客服每班300元左右。
具体价格和收费方式还可以详细协商。
中长期大促活动的客服一般需要一个月到三个月左右。
这种情况下,大促客服的价格也可以按小时报价。
具体情况一般需要和客服公司经理详细协商。
费用是多少?1.专人客服价格在4500.55万元/人/月之间。
二、按提成收取的客服一般底薪1500.2万元/人/月。
佣金在客服销售的13个点之间,会有一些特殊的类别。
提成会高于3个点,但幅度不会太大。
三、日咨询量次月初收取上月日均咨询量。
咨询量较少的服务价格在800元/月左右,咨询量在几千元/月。
4.需要大量客服的店铺临时需要客服应急,激活效率高。
价格200元/人/天,五一、十一等国家的节日费用会相应增加,大概在300400元/人/天左右。
网店外包如何接单?需要培训吗?网店外包容易吗?有什么优缺点?淘宝客服怎么做?如何沟通?
作者同款