2 回答
一、淘宝质量问题退货运费谁出?
淘宝质量问题退货运费由卖家承担。
如果卖家的商品确实存在质量问题的,淘宝支持退货退款,来回运费由卖家承担,如果卖家的商品没有质量问题的,淘宝将会把钱款支付给卖家。
二、运费险有什么好处?
1、提升店铺成交量
如果说买家在购物的过程中对产品进行对比的话,加入运费险的货物更能够获得买家的青睐,买家会认为你的店铺更值得信赖。
2、减少纠纷
运费险除了能够增加店铺中的成交量,它还有第二个好处,就是减少纠纷。
3、规避风险
淘宝运费险对卖家的第三个好处就是可以规避退货的所产生费用的风险。
三、订单险和运费险的区别在于:
1、服务对象不同:订单险是针对淘宝卖家,运费险服务对象既可以是淘宝卖家也可以是买家。
2、退出方式不同:淘宝订单险可以在签订协议180天后主动申请退出,具体路径是卖家中心里客户服务的消费者保障服务,而运费险则是在买卖双方交易成功后就会自动失效。
3、投保方式不同:订单险需要卖家进入卖家中心后选择加入淘宝服务,签订协议后交保费,运费险是在购买商品时选择投保,合并付款。
4、交费方式不同:订单险是暂时垫付,指淘宝网和保险公司合作为淘宝网卖家提供订单保险的险种,购买订单险每月需要交一定的保险费用。运费险是直接支付。
5、保额和定价不同:订单险是有些类目需要强制加入的,如保健食品、奶粉等,订单险根据交易额决定服务费用的,运费险是根据理赔次数确定保额。