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拒收淘宝快递会有费用吗

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-07-11 03:43

一、拒收淘宝快递会有费用吗?

拒收淘宝快递是否有费用要根据情况而定。

有理由拒签,买家无需承担邮费。无理由拒签买家应当承担所有邮费。货到付款拒签一概由卖家承担邮费。

若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。

二、拒收快递的情况有哪些?

1、若为有理由拒签(商品有质量问题、少货等等情况),买家无需承担邮费,但买家要保存好货物存在问题的凭证。

避免产生纠纷无法证实;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条第(八)款签收规范:收货人签收商品时发现表面不一致的情形。

有权拒绝签收商品根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:买家依据签收规范拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由卖家承担。

2、若为无理由拒签(商品无问题),买家应当承担卖家产生的所有邮费;根据《淘宝争议处理规范》第二章第三节第十六条签收规范第(五)款:收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由买家承担。

根据《淘宝争议处理规范》第二章第五节第三十条:如果买家是没有验货,直接无理拒收商品,可以追究买家责任,让其承担运费责任。

3、若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。

4、若是货到付款的交易,无论买家是否无理由拒签,邮费全部卖家承担。

三、淘宝快递签收了还可以拒收吗?

淘宝快递签收了还可以拒收。

快递被拒收,拒收的包裹会被退回给发货人,应该在退货后马上和卖家联系。这样卖家才能及时的和快递公司协商责任问题。

因为是直接拒收,所以应该选择未收到物品。要在15天之内操作,如果过了15天,无论是否收到货,钱都会直接打给卖家。

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-07-11 03:43
拒收淘宝快递是否有费用要根据情况而定。 有理由拒签,买家无需承担邮费。无理由拒签买家应当承担所有邮费。货到付款拒签一概由卖家承担邮费。若买卖双方无法就拒签运费的问题协商达成一致,可以在申请退款之后要求淘宝客服介入来帮助双方协商处理。

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发布时间
2023-07-11 03:43
更新时间
2023-07-11 03:43

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