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一、京东商品价格保护是什么意思?
消费者在京东开放平台购买带有“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”服务标识的商品后,商家承诺若消费者在下单的(仅限在线支付订单)7天/15天/30天(从下单时间算起满168小时/360小时/720小时)内,因商家调整商品价格,出现消费者购买后商品降价的情形,消费者可以即时申请差价补退,享受“商品价格保护”服务。
二、京东价保规则:
1、京东自营:京东的保价主要针对自营商品,自营商品的保价涵盖家用电器、电脑办公、IT数码、手机通讯。
日用百货(日用百货类是指母婴、食品饮料、美妆个护、酒类、宠物生活、农资绿植、玩具乐器品类下的商品)、图书和生鲜。
2、第三方:第三方卖家的商品只有标出了“7天价保/15天价保/30天价保”字样才可以保价,否则是不支持保价的。
3、保价期限:有不同商品的保价期限,自营商品在订单商品签收之前都是可以申请保价的。
如果已经签收了那么家电在签收30天内可以申请保价,电脑办公、IT数码、手机通讯、日用百货类商品签收7天内可申请保价,生鲜签收后48小时内可申请保价,图书一但签收就不能保价了。
第三方卖家要按照商家标出的保价时间来算,标的几天就能在几天内申请保价。
二、京东可以申请2次保价吗?
京东可以申请2次保价。
京东保价没有限制申请次数,只要商品符合保价条件,多次降价就可以多次申请保价。
京东的价格保护是指京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。
碰到以上情况可以先不要拒收,联系客服,会退差价的。然后在订单详情可以申请价格保护,但是是在成功的前提下。