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一、淘宝上架补差价为什么显示商品过期?
1、淘宝商品过期不存在是因为商品卖完没货了,已经下架了。
也有可能是卖家店铺因违规已经被淘宝处罚屏蔽或查封,导致商品下架。
商家必须尽快进入后台找到被下架的商品,然后完成上架操作。
为了避免因为没有库存而被导致下架的情况,而造成宝贝权重降低的后果,商家必须时刻关注宝贝的库存情况,做好随时补货的准备。
2、淘宝的店铺因大量的举报、投诉,及退款申请,或小二介入等被淘宝扣24分以上,会导致店铺被查封及屏蔽,商品也会被下架不存在。
我们需要确认上架投诉举报是否属实,如果有任何不实之处可以及时提供证明材料进行申诉。
3、如果商品有违规情况的话,也会造成过期不存在的情况。实际上,商品违规问题是必须引起足够重视的。
我们可以通过后台体检中心找到违规原因后,商家需要尽快进行修改,然后再进行重新上架操作。一旦一些销量较好的商品被下架,那么影响是较大的。
二、在卖家同意补退差价的时候,买家可以申请部分退款:
1、若订单显示为等待买家付款:只是拍下了商品,还没有成功进行付款操作,可以与卖家协商后自己取消订单或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易,然后重新下单。
2、若订单显示为买家已付款:可以与卖家协商后登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单,退款/退货仅退款申请。
若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。
3、若订单显示为卖家已发货:如果和卖家已经协商需部分退款,在已买到的宝贝找到该笔订单,退款/退货,选择服务类型和退款原因退差价。
4、若订单显示为交易成功:如果和卖家已经协商需部分退款,可以在交易确认收货的15天以内,我已买到的宝贝页面找到该笔订单申请售后。