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淘宝描述不符有赔偿吗

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-07-26 19:00
淘宝描述不符没有赔偿的。 虽然说商品与实物描述不符并不会有相关的赔偿,但是如果投诉成功,商家会受到相应的处罚的,所以大家不用担心自己的权益得不到保护。也因为如此,淘宝商家一定要如实添加宝贝描述才行。
火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-07-26 19:00

一、淘宝描述不符有赔偿吗?

淘宝描述不符没有赔偿的。

虽然说商品与实物描述不符并不会有相关的赔偿,但是如果投诉成功,商家会受到相应的处罚的,所以大家不用担心自己的权益得不到保护。也因为如此,淘宝商家一定要如实添加宝贝描述才行。

二、淘宝描述不符退货运费谁承担?

淘宝描述不符退货运费由商家承担。

在淘宝上描述不符的退货运费肯定是由商家承担的,但是有时候商家是不会承认商品与描述不符的,所以这时候就可能产生交易纠纷了,这时候买家就要搜集好相关的证据,在淘宝小二介入的时候能够获胜。

三、描述不符要求商家退货时候买家应该怎么做?

1、如果买家表示收到的商品跟您的描述不一致的话,且通过照片可以直接看出,淘宝有权根据商品图片直接认定。

2、如果您的淘宝买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的。

比如材质不符,您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。

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发布时间
2023-07-26 18:59
更新时间
2023-07-26 19:00

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