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一、极速退款有什么条件？
极速退款的条件是需要购物行为记录良好的淘宝会员账号。
适用于“已收到货，需要退货”的退款申请。淘宝会根据实际情况综合评估和会员等级，给淘宝会员提供300-1200元的“极速退款”额度，后续还会根据消费者的网购行为进行评估并适时调整。
若累计退款金额在平台的授信额度之内，买家可以无限次的享受极速退款服务。
若申请退款超过额度，待前笔退款订单过程全部结束之后，“退款”额度恢复继续使用。
二、如何降低品质退款率：
1、客服态度
淘宝客服一定要学会很好的引导客户，解释产品的专业知识，这样在一定程度上能够给消费者好的印象，从而觉得这个商品就是好的感觉。
2、加强质量检验
商品的质量肯定是根本，产品质量出现问题造成退款是没有任何话说的。只有商品质量过关了，取得消费者们的信赖，这才是最重要的。
3、宝贝描述要标准
最好做和产品相关的描述，不能夸大。而且在宝贝主图应用上，要注意有放大功能，而且最好有细节图，数据表明：有宝贝细节图的，店铺人工介入退款率比全网平均低50%左右。
4、客服不要乱承诺
在购物过程中，如果买家不满意，那么客服就不能乱给消费者什么承诺，很多时候是卖家给予的承诺太多造成的。
5、发货的时候核对好
在发货的过程，商家们一定要仔细检查一遍，千万不要错发，漏发，要经过精心的核对这样退款率也会相对的减少。
6、物流要把关
在物流方面，商家也要注意一下，不能因为物流过程导致产品发生问题，从而造成退款。
