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一、抖音体验分突然没有了是怎么回事？
当店铺有订单且有评价了，不过没有显示评份出来，这是因为店铺90天时间内不满30单是不会显示评分的，在90天内满30单后，会自动显示出来。
要是遇到抖音小店够30单了，可是还没有出评分的情况，首先商家就需要查看自己小店的订单是不是足够有30单，倘若满足三十单的话，很有可能是跟更新时间有关系。
在这个时候建议大家不妨可以去检查一下订单数，然后等到第二天中午了再来观察店铺里的评分情况了。
二、怎么提升抖音体验分？
1、产品质量要严格把关
首先这个实物和商品信息描述要一致，切记不要夸大宣传，虚假宣传，导致体验感上的落差，引起用户反感，造成商品被差评。
其次，联系靠谱的厂家合作，然后对产品质量有一定的了解，以免产品介绍和实物差异过大的。
大家要知道差评对体验分的影响很大的，因此我们如果遇到了差评，只可以通过增加好评的方法，然后把少量的抖音小店差评刷走的。
2、客服回应速度的要快
如果客户有消息，不管是售前还是售后，需要第一时间回复处理就要处理。这个拖得时间越长，那么抖音小店体验分商家服务得分就会越低的。
如果商家想要提升店铺内的体验分，需要掌握好相关的技巧。在运营店铺的过程中切记不要盲目去操作的，需要确保产品的质量，还需要给买家提供优质的服务。
对于买家提出来的问题都应该及时去处理，这样才能获得更高的满意度。
