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一、抖音的商品体验分是什么？
抖音的商品体验分反映的是店铺的综合服务能力，是对商品体验、物流服务和服务态度90天内三个评分维度进行加权计算得出的分数。
好评率、退货率会影响商品体验分；揽收时长会影响物流体验评分；投诉率、售后、人工响应时间会影响服务体验评分，所以这也是后续提高商家服务体验评分的努力方向。
二、抖音体验分每天几点更新？
抖音小店体验分是在每个自然日的中午12：00进行数据更新。
当店铺体验分数达到一定水平时，可以报名参加官方平台策划的营销活动和各种活动，店铺分数在4.4以上才可以参与。
对于评分高、销量递增的店铺，抖音会有一个流量倾斜、提高直播时以及买家在产品周边搜索时的排名率，增加曝光度。
三、抖音体验分为什么要迭代？
随着业务的发展及商家综合质量的提升，业务重心已从关注底线和负向问题转向重视偏正向的生态健康和体验优化。
同时兼顾平台商家营商环境和运营效率的提升，有效辅助商家提升消费者的购物体验，所以进行本次迭代调整。
