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一、淘宝售罄还会补货吗?
淘宝售罄会不会补货要根据商品的情况。
有货源、有利润、卖得动,卖家当然会补货,但是有些东西不一定还补的到货。所以,会不会补货,还要看商品的情况,我们可以联系卖家问一问,看会不会补货。
二、售罄会下架商品吗?
分以下两种情况:
1、该宝贝所有SKU库存都卖完了,则宝贝会下架,请通过仓库中的宝贝添加库存后再上架
2、该宝贝中部分SKU库存卖完了,则宝贝不会下架,单个SKU在详情页不展示或者SKU置灰无法点击。
(无法点击是存在于多种销售属性的场景:例如尺寸+颜色下场景下,黑色下的XL尺寸没有货了,但是XXL的黑色还有货,详情页的尺寸XL会置灰无法点击)。
三、售罄怎么不下架产品?
1、在商品详情最显眼位置,比如第一屏,进行注明,该商品目前处缺货状态,并说明具体发货时间;
2、针对下单的买家,旺旺主动联系,说明该商品目前处于缺货的状态,并说明什么时间可发货,如买家不愿等待,可建议买家购买店铺同类的其他商品或者退款;
3、针对买家主动咨询,一定要在承诺的时间内发货,如果不确定具体时间,可和用户沟通好大概时间,比如一个月左右;
4、只要你和买家沟通协商好发货时间,这种情况下,高于淘宝原有发货规则,以双方沟通结果为准,这个大家要留意,如果没有沟通,只是你认为的在详情页写了,基本上一投诉一个准。