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一、拼多多强制退款指的是什么意思？
拼多多强制退款，是指用户收到的货品与商家宣传差异很大，会有明显的品质问题，用户通过平台客服介入，由平台方处理强制退款。
在拼多多上想要强制性的退款的话那么只能寻求拼多多官方客服了，因为商家的客服是和商家一起的，而拼多多客服的权限则会更大一点，很多商家还是会卖拼多多客服的一个面子的。
二、拼多多强制退款要注意什么？
1、拼团订单退款情况
拼团订单不能直接申请退款，需要拼单成功后申请仅退款，也可以告诉客户联系拼多多客服解决；或者等到拼单未成功24小时后系统自动退款，微信付款的订单1-3分钟内到账。
2、仅退款订单
（1）未发货：买家可以直接申请仅退款，订单退款审核后24小时内到账（节假日可能会有延迟）。退款到银行卡的，订单退款审核后2-6天到账，信用卡退款订单退款审核后3-7天到账。
（2）已发货：联系客户拒签，并告知快递打回。
3、退货退款订单
拼多多平台也是支持7天无理由退换货的。若是产品质量问题或者发错货产生的退换货，卖家承担来回运费；非质量问题退换货，由买家承担。
