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一、京东生鲜可以拒收吗?
京东生鲜暂时是不可以拒收的。
因为生鲜产品属于时效性产品,退换成本是非常高的。而且退回去的货根本无法再次销售,而且极容易腐烂,非常浪费配送资源。
为了保证消费者的权益,虽然不可以拒收,但是如果发现商品有问题,可以及时联系京东客服,京东客服会在最短的时间为您处理。
而且现在很多产品是支持现场验货,如果出现损坏、过期等问题,配送员是可以当时为您赔付的。
二、京东怎么退货?
1、首先进入京东商城,然后在顶部选择“登录”按钮进行登录,之后输入用户名和密码登录即可,如下图所示:
2、登录成功之后,在网站顶部找到并,点击进入“我的订单”,如下图所示:
3、进入我的订单之后,就可以看到已经购买过的商品了,找到需要退/换的商品,然后选择退换操作即可,如下图所示:
4、接下会进入申请界面,如果该商品支持退换货,符合退换标准的话,即可看到有一个申请入口,点击“申请”即可进入到具体的申请界面了,如下图所示:
5、点击上图中的申请后,即可进入具体的申请资料填写界面了,这里会告知你,哪些产品适合退换操作,主要有时间、产品质量问题等方面的限制,具体产品是否符合退换货标准。