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一、用户影响淘宝宝贝排名的原因是什么?
1、用户点击反馈
平台给予你的宝贝展现机会后,就会以各种数据来衡量宝贝的好坏,首先就是用户点击反馈。
当用户看到商品是否会点击商品主图进行浏览,这时候用户就有可能继而产生其他操作,比如收藏加购、停留时长等。
这些都是用户给商品的点击反馈。若是用户进一步对商品进行了下单转化,就会产生一个服务反馈。
2、用户服务反馈
用户购买之后,就需要给商品一个服务反馈,包括好评率、店铺DSR评分、退款率、退款速度、纠纷率、投诉等评分。
这些都会影响单品和淘宝店铺权重,继而影响淘宝宝贝排名的。
所以商家一定要做好售后工作,即使现在很多用户收到货都不愿意给评价,商家仍然可以利用好评返现,推动用户评价。
3、用户复购率
当给商品足够的推广,已经积累了一定的流量和销量,商家更需要将已有的部分留住。
最后一个关键的用户行为就是复购率。现在淘宝商品千千万万,流量仍旧很稀缺。况且对于商家来说做复购仍然比拉新更加简单。
对商品有较好体验感的用户最可能进行复购了。复购也是变相告诉平台。
你的商品非常好才能吸引老客户多次购买,这时候平台也会不断将你的宝贝推荐给更多同类型客户。
商家可以在做店铺或大促活动时,利用淘宝群、短信等唤醒老客户,从而提升复购率。
4、消费者保障;
5、商城店铺优先;
6、违规作弊;
7、主营类目占比;
8、动态评分(DSR);
9、投诉退款率;
10、宝贝是否滞销;
11、宝贝点击率(淘宝搜索被展示的概率);
12、详情页停留时间;
13、店铺访问深度;
14、发货速度;
15、旺旺平均响应时间;
16、支付宝使用率;
17、收藏率;
18、卖家信誉。
二、淘宝宝贝排名下降跟转化有关系吗?
宝贝排名下降跟转化有关系。
转化率的高低对宝贝的搜索排名是致命的,对于淘宝卖家来说排名下降意味着之前做的所有的工作都白费了,转化与流量也会受到影响。
所以当你的淘宝排名下降,看看是不是自己出现了这些问题,及时调整、优化,才能让淘宝排名靠前。