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一、为什么有的卖家不怕给差评?
1、老客户居多
如果一个单品,他的流量中大部分甚至于绝大部分来源于老客户,也不介意差评。
你爱写啥写啥,反正老客户都会照样购买,差评这种东西,对于新客户有影响,对于老客户,出现一个差评,有时候还有老客户过来帮老板怼你。
2、天猫店
好评差评混在一起没分开,你可以差评,他卖几个货,新上来的好评就把你的差评压下去了,有可能半天都用不了。
3、淘宝平台权重
差评的权重降低,对于排名的影响越来越低了,尤其是现在有些人拿着差评威胁老板要求给返利。对于这个情况淘宝平台心知肚明,所以降低了差评影响。
4、商品本身属性
有些商品本身不介意差评,比如速销品,或者标品。速销品,消费速度快,价值低的这种,买的时候消费者看不看评价都两说。
你要是想要买俩护手霜,还看评价么,不看,几块钱的东西,买错了也都没所谓的,有得用就行。
或者是标品,比如李宁羽毛球拍,一个上千甚至几千,你就是再给差评也没用,你用着不顺手不代表别人不顺手。当然你可以差评假货,但是老板想要证明真货也很容易啊,没准消费者信谁。
5、控评手段
你可以给差评,老板可以过来回复指责你是差评师。你可以给差评,老板可以找几个老号释放好评。控评的方法很多,比如释放之前没有及时放出来的好评,瞬间就让你的差评影响力降低到最低。
二、超级店长可以拦截差评吗?
超级店长是可以拦截差评的。
拦截差评功能就是根据拦截一些喜欢给差评的0信誉客户和好评率低的客户,这样拦截了这些极品客户,就能筛选到能够交易的优质客户,能够大大降低被恶意评价的风险。