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一、京东海外产品可以退货吗？
京东全球购商品一般不支持7天无理由退换货。
正常情况跨境的产品是不支持7天无理由退换货的，除非是质量问题；每个产品下面都有一个说明，明确标注的；正常情况是会扣税费的；
买跨境的产品，付款之前一定要看好了，再付钱所以，京东全球购一般都是不退不换。如果京东说已经开始配货发货了，那只能自己倒霉。
京东全球售承诺自客户收到自营商品第二日起7天内退货，1年内质量问题给予维修补偿（部分支持维修补偿的商品包括手机数码类、电脑类、办公设备类、电脑配件类、文具耗材类等）。
在商品退货时，需扣除购买该商品时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如账户京豆已使用，则从商品退款金额中相应扣除；
有赠品的主商品发生退货时，需将赠品一并提交退货返回，如赠品未退回，则主商品无法全额退款。
二、京东全球购的以下情况不予办理退货：
（1）任何非京东自营出售的商品（序列号不符）；
（2）过保商品；
（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
（4）三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
（5）其他依法或按照本规则规定不办理退货的。
