2 回答
一、淘宝退货保险理赔注意事项有哪些？
1、运费险的有效期为90天，从商家发货当日算起。
2、已确认收到商品后，申请换货不能申请运费险赔付。
3、商家未发出货物前要求将订单退款的，运费险的投保额会和商品退货金额一起退还支付货款的账户里。
4、自行寄回需填写退货运单，漏填、误填则没办法取得运费险给予的赔款。
5、一份订单对应一个运费险，一个运费险只能赔偿一次。
6、单个订单中有多个物品的，若是分几次办理退货，只能获得一次运费险理赔额，且要以卖家在系统中点击“确认收货”的第一个订单视为理赔对象。
二、淘宝退货保险怎么拿钱?
1、淘宝的退货运费险主要有两种获取方式，由商家赠送或者消费者自行购物买，消费者不需要主动领取。如果是商家赠送运费险，那么在消费者在付款时，系统会自动将运费险发放给消费者；如果消费者需要自行购买，则在确认订单页面勾选运费险后连同订单一起支付即可。
2、淘宝推出退货运费险服务主要是为了避免买家和卖家之间的运费纠纷，目前大部分卖家都会直接赠送运费险，在卖家赠送的情况下买家不需要领取，只需正常购买商品，在支付页面就可以看到卖家赠送给自己的运费险，付款成功后就可以享受退货运费险服务，如果此订单发生退换货，平台会进行运费理赔。
3、如果商家没有赠送退货运费险，那么消费者在支付订单勾选运费险，就可以将运费险的金额和订单的金额一起支付，支付后就可以同样享受退货运费险服务。
淘宝平台的运费险都是自动获取自动进行理赔的，在使用过程中消费者不需要自己操作，只需要等待平台赔付即可。商品发生退换货时，消费者可以点击订单下面的运费险详情查看具体的退款时间。
