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买家付款后自己可以改地址的软件是什么软件

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-11-24 17:58

买家付款后自己可以改地址的软件是什么软件?

买家付款后自己可以改地址的软件是菜鸟物流。

为了优化买家下单地址拍错,菜鸟仓商家改地址成本高的问题,天猫上线了菜鸟仓买家自助修改地址功能。

此功能在买家下单后,未付款和已付款状态下,在订单列表和订单详情给予买家开放自助修改地址的服务,代替了商家处理的过程,大大节省了商家的服务成本。

1、只支持由BMS推单的商家,如货在菜鸟仓或者在商家仓,由BMS推单,则可以走BMS修改地址;

如货在菜鸟仓或者在商家仓,由ERP推单,则需走ERP修改地址,需跟对应的ERP服务商报名开通,目前主流的ERP厂商都已经对接,联系ERP报名即可。

2、买家修改地址成功后,BMS将按照新地址发货,针对预约配送的订单,买家在修改地址时。

会同时重新选择预约配送时间,菜鸟将按照买家修改地址后选择的预约配送时间安排送货。

目前不支持修改地址的场景:

(1)原地址/新地址在非大陆地区不支持。

(2)发货后不支持改地址。

(3)有全链路可售的订单不支持改地址。

(4)出海和进口业务,即天猫国际商家不支持改地址。

(5)涉及到门店或者自提业务不支持改地址。

(6)运费变化的订单不支持。

(7)使用了买家版运费险(即买家自己购买的运费险)不支持。

(8)换发货仓的订单不支持改地址。

(9)货到付款和消费者选快递不支持。

(10)虚拟类目不支持。

(11)预售下沉订单,即预售定金阶段菜鸟会提前安排发货到末级网店,不支持。

(12)仓内取消失败。

火鲤鱼用户用户来自于: 未知
2023-11-24 17:58
菜鸟物流软件。 为了优化买家下单地址拍错,菜鸟仓商家改地址成本高的问题,天猫上线了菜鸟仓买家自助修改地址功能。此功能在买家下单后,未付款和已付款状态下,在订单列表和订单详情给予买家开放自助修改地址的服务,代替了商家处理的过程,大大节省了商家的服务成本。

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发布时间
2023-11-24 17:58
更新时间
2023-11-24 17:58

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