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一、315消费者投诉管淘宝吗?
12315消费者投诉是管淘宝的。
12315管淘宝，“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。12315是有权利监管淘宝的，全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。
这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
二、怎么投诉？
1、与卖家朋友们协商。留好购买商品的网页截屏和旺旺对话截屏。根据《消费者权益保护法》、《网络交易管理办法》等相关法律法规，与店家据理力争，维护自己的权益。
2、向第三方的电商平台提交证据并投诉。通过网络交易服务平台的规则、机制，依法维护自己的权益。
3、向消费者保护协会投诉。这种投诉方式主要是针对有工商执照的店家。
先准备充足的材料，如：企业名称、地址、联系方式、以及交易证据等。
进入卖家所在地的消协官网，填写信息投诉投递进行投诉。
4、向工商部门投诉从而维护自己的权益。查找到卖家的公司所在地，然后通过拨打“该地的区号”+12315，进行投诉，并提供商品的快递单号。
在线下消费中，无论店家有无工商执照，都可以通过此方式进行维权。
