2 回答
一、网店托管和代运营是一回事吗?
网店运营和代运营并不是一回事。
两者是不一样的。还是存在比较大的区别的,一个只是提供服务,一个是战略合作者的关系。淘宝代运营是有很多种服务内容的,包括店铺装修,店铺诊断,店铺关键词的优化,活动推广等。
整店托管的形式就是和利润直接联系着的,整店托管对什么都不懂,没有员工的商家可以尝试合作,在找的过程中还是要注意还是要找大的运营公司来托管。
二、做网店运营需要学习什么?
1、分析店铺
分析店铺最主要的途径是通过生意参谋,然后通过推广的记录以及客服的记录来做出综合性的分析。
比如我们的客服主管就要参考总销售额,然后结合流量、转化率、客单价等做出进一步的分析。
比如说访客流量来源、投入成本、未达标的原因是什么、流量下降的点在哪。
2、分析对手
是否分析对手,这是判断一个运营人员是否有成色的重要参考,尤其是那些排名前十的竞争对手需要格外的注意。
排名高说明整体实力较强,团队的规模也是比较大的,去学习它们的主图设计、标题优化甚至是宝贝的选择这些都是学习的地方。
3、付费推广
一个不会开直通车的淘宝运营人员,基本上是骗子,虽然直通车不是淘宝的全部,但足可以决定店铺的生死。
直通车的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出比等一大堆数据都需要进行分析和重组。
4、活动
活动不是每天都要有,但也要差不多两三天一次,因为每一个新品商品都可以看做是活动。
去做,意味着有更好的数据,不做也不能说宝贝在以后做不起来,但能够赢在起跑线上何乐而不为呢。
小活动一般就是旺旺、QQ、邮箱、微信、手机短信的推广,所以没那么麻烦。