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一、京东发货了还能修改地址吗?
一旦商品发货之后,购买者就无法对收货地址进行修改,因为快递公司已经根据发货单上的地址进行派送,同时也无法撤回订单。
遇到这种问题的时候,可以尝试一下两种方法,看看能不能将地址修改回来:
1、联系快递公司。可以拨打快递公司的服务电话,在客服人员的协助下进行更换。在联系快递公司时,需提供相应的发货单号以及订单号等相关信息,以便快递公司进行核实。
2、如果不确定快递公司的联系方式,或者希望在更多方面得到帮助,可以通过拨打京东客服热线,向客服人员提出更换收货地址的要求。
二、京东没发货能退吗?
在京东上面没发货的时候可以申请自动退款。打开京东APP,登录京东账号,在“已买到的宝贝”页面找到对应的订单。
点击订单页面中的“申请退款”,选择“未发货退款”,填写退款的原因,提交退款的申请,等待平台审核。
在自动退款不成功或者无法满足需求时,可以申请人工退款。具体的操作是登录京东账号,在“已买到的宝贝”页面找到对应订单。
点击“申请退款”,选择“买卖双方协商退款”,填写退款的原因。在卖家同意退款后,等待退款到账。