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一、拼多多5分钟回复率不能低于多少?
拼多多分钟回复率不能低于50%。
拼多多5分钟回复率不能低于50%。拼多多若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50%，就会处罚1000元，而且无法报名任何活动。
如回复率低于同行，将全店商品降权、二级处罚；客服不得辱骂买家，否则全店商品会被迫下架3天。
二、如何提升拼多多回复率？
1、对于不分流账号就在多多客服-客服东西-分流设置-然后不分流账号里，将不招待顾客的账号（就像：老板账号、运营账号、还有专门直播的账号等），然后设置为“不分流账号”，在设置成功后该账号始终都不会接到到顾客音讯的。
2、做好主动回复就在多多客服-音讯设置里面对抢手咨询问题设置主动回复，在敞开后主动回复可以帮助招待顾客，然后降低客服招待压力的。
3、对于团队话术需要提早设置好常用话术，一键保存并同享，然后团队客服人人都可用，从而减轻客服压力，有用提高询单转化率的。
4、做好客服外包就在服务商场-客服外包版块，然后订购客服外包，专业、高效又省心的。
然后商家要注意广告信息，有些拼多多卖家会直接不回复广告信息的，这种举动是不对了。
商家在运营店肆期间，需要对产品回复率多去花费一些心思的。如果有买家询问的情况下，必须要及时回复才行。
最主要仍是因为回复率跟店肆的权重会有很大的联络，如果回复率太慢的情况下，就会导致权重下降，流量削减。
