不同发展阶段的产品留置测试
产品留置测试的目的随着被测试产品的发展或生命周期的不同阶段而不同, 决定采用哪种研究设计是建立在研究目的基础之上的,所以并没有一种设计可以称得上是最好的。
A.在产品发展初期,只有原始模型,测试目标是如何使产品的属性特征最优化从而更吸引顾客。此外,还可以帮助确定定位策略,将产品特征转化成显著的顾客利益。
假设有一种冰淇淋,经过概念测试,得出顾客喜欢薄荷巧克力口味,而不是香草口味的。初始产品留置测试可以确定口味是否迎合大众的希望。产品留置测试所收集的数据还可以帮助调整产品属性,以便保证产品拥有更好的质量,浓厚的风味等。
B.当产品最终完成但还没有引入市场时,实施产品留置测试可以识别竞争对手的实力和弱势,同时还可以确定产品在目标市场中的位置。
C.一旦产品推出上市,进行产品留置测试通常有两个目的。首先,作为质量控制手段,维持产品生命;其次,如果产品有做进一步改进的潜力的话,应该对改进产品进行一下测试。
产品改进测试有两种。第一种,产品在特征方面的创新和改进的目的是捕获更多的市场份额,这里,产品留置测试的目标是确定改进后的产品是否真的比改进前的好。第二种缩减成本改进。这里产品留置测试的目的是确定顾客能否区分改进后的产品与改进前的产品之间的区别。