维布雷宁模式的 相关群体的影响
与消费者有联系的个人或团体,称为相关群体。可分为3种:初级群体、次级群体和渴望群体。
初级群体是与消费者关系最为密切的群体,包括家庭成员、朋友、同事、邻居等,消费者与他们发生直接的联系,他们的消费示范作用最为强烈,消费攀比行为发生于该群体内。
次级群体是指与消费者有关的各种群众团体与组织,如职业团体、党派、教会、学术组织等。这部分群体与消费者间的关系不是很密切,他们在消费行为中所起的作用相对来说较小。
渴望群体是指消费者渴望加入或作为参照体的个人或组织,如电影明星、足球明星就是影迷、球迷们的参照体。他们对部分消费者的消费观念所起的影响作用有时甚至超过了初级群体所起的作用。
维布雷宁模式认为,相关群体主要从3方面影响消费者购买行为:
(1)影响消费者对某种产品或品牌的态度,使之成为一定的消费观念。
(2)相关群体为消费者规定了相应的消费内容和消费方式。
(3)相关群体潜移默化的作用,可能导致消费者的仿效、攀比,出现消费流行现象。