莱斯特·伟门的企业行销十九大法则：

　　1. 直效营销是策略而非战术；

　　2. 消费者才是英雄，产品不是；

　　3. 要与「每一位」消费者沟通；

　　4. 一定要问「(消费者)凭什么(要买)？」；

　　5. 广告必须改变行为，而非态度；

　　6. 广告必须产生利润；

　　7. 要打造(整体的)品牌经验；

　　8. 要创造关系(而非只是遇合) ；

　　9. 要了解而且投资创造每位消费者的终身价值(让他们成为忠实消费者) ；

　　10. 准备好要当你消费者的才是可能消费者(只是有能力买的你产品还不够) ；

　　11. 接触到多少人(Reach)和他们接触的频度(frequence)没意义，重要的是多少人成为你的关系人( Contacts) ；

　　12. 要让消费者找得到你，你才能知道他们想要什么；

　　13. 鼓励互动对话；

　　14. 学到出现在正确的时机，消费者的「不是现在」就等于「这不是我要的」；

　　15. 销售必须成为连续的学习过程；

　　16. 要想办法让消费者不只短视近利；

　　17. 忠实是不断的进行式；

　　18. 创造利润的是「忠实消费者」占有率，而非市场占有率；

　　19. 数据是花费，但知识是拣到的便宜。