数据化营销(陈湛匀教授：企业如何做好数字化精准营销？)

陈湛匀教授：企业如何做好数字化精准营销？

大数据时代下，越来越多的企业与数字化接轨，各行各业的数字化营销水平都在不断地提升，那么如何才能通过数字化营销更加有效地覆盖及服务到目标客户，减少获客成本，加强企业的竞争力呢？

陈湛匀教授指出：大数据使精准营销成为可能，有了庞大的用户量，企业才能利用云计算等互联网技术，及时发掘、了解、跟踪客户的需求，充分了解客户，对市场需求进行预测，做到精准营销。

（陈湛匀教授）

这个时代，数据就是资本，数据也成为了企业一切营销活动的基础。成功的营销一定是从关注用户的需求出发，企业掌握全渠道数据中心，在汇聚了用户数据、商品数据、售后数据后，构建多维用户画像，可以快速筛选目标客户，有针对性地开展营销活动，自动推送精准的个性化消息。目前营销方式正赋能网络化、数字化和智能化的动力，以实现以用户为中心的大数据场景应用。

大数据使精准营销成为可能，有了庞大的用户量，企业才能利用云计算等互联网技术，及时发掘、了解、跟踪客户的需求，充分了解客户，对市场需求进行预测，做到精准营销。数字化精准营销使得企业与用户之间自由灵活地进行信息交换和摄取，极大的简化地营销程序和成本。

下面我们来看看雅戈尔向数据化营销的转化。

“雅戈尔”是国家第一批“重点支持和发展的名牌出口商品”品牌，多次入选“中国最佳服装品牌”、“最受消费者欢迎的男装品牌”。但雅戈尔并未止步，2016年雅戈尔掌门人李如成喊出“五年再造一个雅戈尔”，并开始不断变革，持续走在品牌前列。

从生产来看，雅戈尔尝试将数据成为生产的核心要素，2018年雅戈尔智能工厂上线，打造了全亚洲最领先的数字化西服车间，将企业积累的客户数据连接智能工厂，合理协调配置生产资料，帮助雅戈尔改进版型和生产取向，更加契合消费者所需。

从库存来看，雅戈尔注重线下和线上的结合，建设智慧销售平台，2018年8月建立沟通前台业务和后台技术支持的“智慧中台”，消费者可以以同样的价格在线上下单，由附近最近的一家店配送；如若线下店面没有合适的尺码或款式，可以在线上或线下任何一家有货的门店下单购买，这不仅极大的满足了客户购买需求和多样性，更加快了雅戈尔库存的周转和货品的流通效率。

（陈湛匀教授）

从顾客喜好，雅戈尔与顺丰、用友等公司合作对接大数据分析，筛选目标客户的位置、行为数据，了解消费者需求，规划店铺选址；雅戈尔还与三体科技共同研发的人体扫描设备、试衣屏，未来还将通过植入3D量体、人脸识别、智能橱窗等黑科技，以虚拟试衣、场景走秀等方式，提升消费者购物体验，获取消费者喜好。比如，试衣间的传感器可以获取衣服的被试穿频次以及购买比率，这些数据的收集可以使企业及时获取明星产品，及时推送顾客所喜爱和更倾向的产品。

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陈湛匀，著名经济学家，金融学教授，博士生导师，拟人化企业资本运营理论创始人。任中国商业联合会专家委员、中国粮食经济学会常务理事、国家自然科学基金评审专家、上海市投资学会副会长。

创造性地提出了统计分布监管资本流动等理论，已培养硕士研究生、博士研究生百余名。已出版专著20余本，获得近20项国家级、省部级优秀科研奖，主持完成近30项国家级、省部级科研项目。部分课题研究结论和建议摘要已被国务院内参转载。

上海电视台《地产夜话——湛匀妙语》栏目主持人，中国第一财经、东方卫视、凤凰卫视等媒体特邀嘉宾，在《东方大讲坛》《世纪讲坛》等栏目所做电视演讲深受好评。

长期受邀为北京大学、清华大学、香港大学学生授课，与英国、美国、法国、德国、加拿大等国家的知名高校进行系列学术交流，走访过100多个国家和地区，被誉为具有国际视野、深受欢迎的实战型金融专家。

长期专注于地产金融、高新技术、中小企业成长等研究，在多家知名公司担任董事，曾辅导不少企业成功上市，具有高度的行业前瞻思维和丰富的实际经营经验。