公众号投放：我踩过的坑和换来的思考

这篇文章，作者主要分享了自己在公众号投放上遇到的问题和思考，希望能对你有所帮助，避免踩坑。

最近在团队里，也在做一些投放的工作，从去年12月份到现在已经连续做了4期的训练营了，每期都做公众号投放。

说真的，我之前接触过投放的工作，压力真的太大了，所以我很不想碰，可是后来莫名其妙的这个工作就到了我手上。

做了4期，搞了4次投放，花了几万块钱，有点自己的经验，但要说多成功的案例，我也不敢说有。

五一过后的星期三，我那快50岁的领导，在还没有到工位上的时候，就给我发了这篇文章，意思很明显，多学习多借鉴一下么。

我点进去一看，说的都明白，但就是做不到100%提高。

而且，我越看越气，我也是完全按照这5步做的呢，奈何梦想很美满，现实很骨感啊。

第一步：确定产品（低价课，免费课）

第二步：筛选账号粉丝画像和产品受众，教育领域账号，粉丝质量；方法：找资源，主要找供应商；借助工具，比如西瓜助手

第三步：文章撰写；选题：从学科痛点或者老师履历；展开逻辑：SCQA，即“情景-冲突-问题-方案或者AIDA，即“注意-兴趣-欲望-行动”

第四步：运营推广：推广排期

第五步：数据评估

（以上摘抄自文章《在线教育花钱指南：5步搞定公众号投放，100%提升ROI》）

首先，我完全是按照这篇文章里的步骤进行的，其实我还是挺欣慰的，起码说明我无师自通的学会了一点儿投放的东西，

但是投放里面的水还是真的挺深，每一步都有坑。

第一步：确定产品。

产品，其实就是你的课程。

当你决定推广一门课程的时候，首先要明确这门课程的优势是什么，受众是什么样的群体，他可能在什么样的场景下使用。

而所谓的免费形式还是低价付费形式，就看你的成本和课程结束之后引流的方向。

产品里面的坑：

课程本身的质量问题，包括老师讲课内容，讲课功底，课件制作，宣传页的制作 课程定位问题，包括是否刚需，受众群体。 另外次要的如上课形式，直播还是录播，音频还是视频，是否有逐字稿，（现在有些小公司仍然受困于这些很普遍的技术问题） 老师咖位，合作方式，是一次性还是长久的，是兼职的还是全职的会影响课程和老师对接的主被动性上。

如果是一个小团队，做课程产品的时候，运营还有建议和协作的空间，如果是大团队，运营和产品是分割的时候，可能就没有多少话语权了。

解决办法：多和课程设计沟通交流，把自己的担忧和建议准确的传达，以防止后面出现互相抱怨，甩锅的行为。

第二步：筛选账号

产品确定，基本受众就确定了，那么接下来找账号的方式很简单，只需要思考一个问题：我的用户在哪里。

垂直领域会关注哪些方面，非垂直领域会关注哪些方面。

明确好自己的要求后，或者说有了清晰的用户画像之后，接下来就是找号。

找号的方式：

找中介，就是找供应商，说清楚目标； 自己找，利用西瓜助手，新榜，微信搜索关键字，找到目标账号，然后一个个关注，查看用户群体，发布内容，添加商务微信，私聊等相关信息，确定是否和自己的相符。

这里面的坑：

（1）费用问题：费用1千万和费用1万，效果能一样吗？1千万试错的机会和1万呢一样吗？

不过老板不会这么想的，他只知道，你花钱了就得要效果。

现在的公众号，一般市场价是1块左右1个阅读量，垂直领域粉丝粘性高的可能2~3块一个阅读量。

我曾经碰到过一个大V，直接按照粉丝数收钱的，我记得是70万的粉丝，要价7万，阅读量1~3万吧，朋友介绍给打折，但是不签合同，不开发票，老牛了。

我当时吓得都不敢问能不能打折，不过对方哪怕给我打个5折，我都用不起，因为预算不够，你说可怜不可怜。

但是现在投放一波下来，现在觉得，大V的这个报价也不贵，毕竟人家的号是自己做起来的，大V合作后会转发个朋友圈，微博，知乎什么的，合算下来貌似也不贵了。

但是不开发票这个事情，小兵如我，没法报销，自然也就没有合作成。

不过人家确实也不缺广告，有钱的大佬们还是投的起的。

解决办法：有多大本事干多大的事吧，如果对自己有信心，可以找老板多争取预算，如果没有，还是悠着点比较保险。

（2）看走眼问题

不管是自己找的，还是供应商提供的，都有可能看走眼，只有虚高的阅读量，付费意愿却不高。

这里的看走眼，有两个原因，一个是指号本身没看对，比如同是大学生群体，一个专做大一新生，一个专做大三大四学生，群体不同，需求自然也不同。

我之前在一个都是大一二的号上投放雅思课程，结果来的都是雅思小白，根本无购高价课的需求，后期转化自然也就黄了。

另一个是用户是否有付费习惯。有的账号是娱乐性质，突然某天卖货了，你作为用户会买账吗？

解决办法：

1、多看多对比，这是个辛苦活，自己手里有数据，自然能多少甄别一些。

2、多和BD套近乎，看看其他家的数据。

3、找同行问投放效果，好的账号跟进，不好的账号赶紧避开。

4、合作账号的态度，有的很不负责任，你发什么我就发什么，错别字标题都不带修改的，有的还能帮你润色一下。

这时候要怎么办呢？

多和BD沟通，联络感情； 不要排斥语音通话沟通； 有可能的话，和对方的编辑建立联系。

转化效果好不好，其实70%的原因在文章。

第三步：文章撰写

现在网上最不缺的就是各种软文模板，而想要写出卖货的文章，要么内容有趣，吸引他一直读下去，读到你的课程，要么就直击痛点，用你的课程解决问题。

如果只是干巴巴的讲道理，没有情感起伏，最后也只能有个干巴巴的结果。

现在的用户，已经见过太多的软文了，甚至都免疫了。但文字是有温度的，如果是真心之作，大家都能感受到，但不是每个人都能通过文字传递出这种温度。

文章撰写的坑：

选题：文章的选题直接决定了标题的方向，也决定了文章的风格，内容等，选题方向定的不准确，阅读量和转化也会受影响。 文章的标题：选题+命题方法+公众号的调性+运气，产出一个好标题。 文章的数量，不可能一篇文章适合所有公众号，量少的话，可以只准备一篇，如果号比较多，可以多准备一两篇，以防止一篇效果不好，没有备用稿件。 文章内使用的详情页图片，软文一般写到后面，都会进行课程介绍，大部分是粘贴详情页的内容，而详情页设计的够不够美观，内容表达的够不够有亮点，直接刺激用户看到这里是离开还是继续看下去。

解决办法：多看别人好的成功案例吧，我自己写文的水平也是忽高忽低，多积累成功的案例，虽不一定说多成功，但能保证平均水平，就已经很不错了。

第四步：运营推广-排期问题

我没有接触过很大量的推广，只有一次连着三天推广，但就这次，我还经历了一次中间换稿。因为阅读量太差了，平时阅读1万的数据，发出去只有2000，对方都蒙了。

然后对方的BD跑过来问我：你们投之前，没有进行测试吗？

我说没有，你看我们虎不虎，就这么硬生生的上了。

结果，对方BD直接给我说，他们之前投放的时候，都是怎么投的：

所以在运营推广怎么排期这个问题，我觉得节奏是这样的：首先内部测试文章阅读量，转化率，然后拿着这篇比较好的去投放，投放的步骤是先小号测试，在逐步走向大号。

至于是先垂直领域还是非垂直领域，我个人认为先垂直领域，毕竟垂直领域的人都不购买的话，非垂直领域购买的可能性就更小了。

第五步：数据评估

推广结束，剩下的自然是要算ROI了。

这次的投放结果如何，马上就要揭晓了，其实每个投放的人都知道，从文章发出去的那一刻开始，一切就已经注定了。

不过，计算ROI更多的是为了分析结果，为下次投放做准备。

 

本文由 @古乐观 原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。