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一、天猫入驻条件是什么？
1、入驻天猫商城要求商家的主体必须是公司或者企业，且注册地址要在中国大陆地区，商家还需要提供公司法人和股东的信息，还要提供企业营业执照和企业的税务登记证的复印件并且需要加盖公章。
2、入驻天猫商城对企业品牌影响力也有要求，需要准备好商标注册证书或者是商标受理证书。
如果商标是单纯的图案形式的商标是不符合天猫商城入驻要求的，需要是文字商标和图形商标一起的图文形式商标才符合天猫商城的入驻要求。
假如申请入驻天猫商城的企业是品牌商家，除了需要满足上面的入驻条件，商家还要具体R标或者TM标。而且申请成功的商家是能够为消费者提供正规发票。
3、天猫店铺入驻条件还包括商家需要提供七天无理由退换货的消费权益。
就是在消费者收到商品七天之内，消费者是可以无理由退换货，入驻天猫商城的商家必须要提供这项消费保障权益。
4、天猫店铺入驻条件是如果商家申请的天猫店铺是某个品牌的代理店铺，不但要符合天猫店铺入驻条件，还需要满足的提供品牌商的正式授权书。
如果是专营店，在天猫店铺内要同时经营多个品牌，需要提供商品是由正规渠道的证明材料，在店铺运营期间要严格遵守天猫商城的运行规则。
二、天猫售后服务是什么？
天猫售后服务指的是在商品出售以后所提供的各种服务活动。
当发生售后时，客服可以使用一些语气词，这样会让彼此的沟通更加亲切，便于沟通，当然，我们也尽量让顾客自己对照退换货条例来判断商品是否适合退款，避免天猫客服通过顾客的照片来判断，以免引发争端。
