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一、商家被投诉有什么影响？
1、扣分
如果淘宝开店扣分了小于24分（比如题主被扣的2分），扣分会在年底清零。
2、活动报名
售假扣分后，很多活动都会无法报名。
比如天天特价、淘抢购、聚划算、淘金币等一系列活动，只要处罚扣分大于等于0分（存在出售假货0分及0分以上扣分的卖家），就无法参加，即使扣分清零后，也需要再等2年（730天）才能报名。
3、流量影响
这可能会直接影响产品的搜索排名，但具体的程度和时间，官方并不会给出明确的标准，每个有售假扣分的商家都是受不同时间不同程度的影响。
可能原先每天2000-3000的流量，扣分后，一天才500-600的流量，整个店铺和商品的流量都会大幅下跌。
二、店铺被投诉多久会审核?
店铺被投诉7天内会审核。
买家发起收款不发货、网上成交不卖、商品与描述不符、商家违背承诺、商家售假行为及使用极限广告词等投诉，并提供凭证。
自发起之日起，淘宝网相关工作人员将在7天内对您的投诉进行审核处理，其中卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货投诉审核时间为1天。
