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在淘宝上开店的商家越来越多，各个行业之间的竞赛压力也是比较剧烈，商家在运营店肆的时分还会遇到一些歹意拍单的一些问题，这时分需求怎么去进行投诉恶拍了，下面一起来看看。
首先分析歹意拍下订单分不同状况采取不同方法措施。
歹意拍下订单状况分为两种：一、歹意拍下订单未付款：针对这个状况会出现产品给拍下架，那需求从头上架产品，设付款减库存即可。
记住不要封闭买家的订单。
3天后会主动封闭订单的了，(此时封闭投诉准是扣6分)。
二、歹意拍下订单已付款：针对这样的状况需求商家不要慌张。
依照下面过程操作就可以了。
1、马上联络淘宝客服，目的是要记载此订单，让淘宝做记载，以便日后上传证明。
2、旺旺联络买家做的目的也是留下依据，证明顾客不联络我，而不是我不联络买家。
如果买家回复，就清晰告知发货的流程和退换货的流程，告知骗子让他理解你对规矩很熟悉，不会被他忽悠，只要在72小时内商家完成发货事项后，骗子基本上都会请求退货走人了。
3、发货过程，全程用相机拍照证明你所发的货没有任何问题。
在数量、产品质量等问题上没有任何问题。
因为是要的大额订单数量必定多。
所以分量上要正确，此过程务必要拍照。
要不后续会对商家非常不利。
4、快递员来取货前再次联络买家，清晰告知发货的快递公司，到货的正常时刻，不能拆包验货等状况。
此时的目的也是日后做证明需求的。
5、点发货：此过程要在48小时之前进行，最好是24小时之前，以便给商家留有更多的空间。
淘宝要求是72小时发货 时刻，只要在此时节前有正确的单号录入信息，此后就不要想拿到钱了。
新手在遇到歹意下单状况下，要做好以上5点，用依据来跟歹意下单人对质，让他们占不到便宜。
综上所述，我们可以知道淘宝如若遇到恶拍的话，如何去进行投诉处理，而商家也需求将依据保留好，以便投诉审阅可以通过，这样对于店肆的运营也是会有协助。
作者同款
