以前我还是小员工时，有一次接到主管的命令，要我研究“工作传单合理 化”，待我提出改善方案时，这位主管将我带到经理那儿说：“这次XX想出了 这个方案，与其由我来说明，不如让他本人来讲，您将更容易了解，因此，我 带他来见您。 ”就这样由我来报告说明，他给了我一顶高帽子戴，我真不知如何感 激遠位主管，也觉得在这个单位工作非常有意思。 有一种被器重、被赏识的感觉。只要上司给下属高帽子戴，给员工一个响亮的头衔，他就能为上司“赴汤 蹈火，在所不辞”地工作。 同时为了名副其实，提升自己，也会更加努力工作。当时和我在一办公室里另一个部门有一位Y主管，他将下属所拟的方案 呈到经理那儿时，经理很称赞此案，Y主管就说：“这件事是我教他这么做 的！ 一切的一切非经过我的指导不可。 ”一味地把功劳据为己有。在这种上司 领导下工作的人，一定会瞧不起这种上司，也会对上司起反感，他们的工作 情绪亦因此低落。过去曾有这样的事：有一顾客赞某家商店：“你的店经常打扫得很干净， 摆说亦很美观，你真是有好店员帮忙啊！”店长却答道：“不对！这些都是我 叫他们做的，现在的年轻人，你不一样一样地说，他简直就不会做的！”听到 此话的店员，必定非常生气恼火，在这种情形下，老板若换另一种说法：“托 福，我能有如此勤快的店员，他什么事都自发去做，给我很大的帮助。 ”若你 给店员戴了顶高帽子时，店员也会激动地说：“我们老板真是好老板。”。
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