以客户为中心

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 重新定义“以客户为中心”
每10个智能手机的使用者中,有4个会在实体店购物时使用手机搜索某个商品的信息;64%的消费者做出初次购买行为是基于由数字化体验;86%的人购物会使用多种渠道,而这种顾客花费比平均水平高出4~5倍;45%的人会在购买商品之前在朋友圈中先验证;...
运营机制包括哪几方面内容(秉承以客户为中心经营理念 百年人寿不断完善消保机制)
保护消费者权益,不仅是保险机构实现自身可持续发展的内在需求,也是提升消费者信心、构建公平公正的金融市场环境的关键举措。只有将消费者权益做实、做细、做好,才能真正推动保险行业供给侧改革,这离不开每一个保险机构和保险人的努力。 ...

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