芒果TV超级会员周活动案例拆解
今天分享的案例来自Cheryl童鞋,所拆解的【芒果TV】超级会员周活动~
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优质案例拆解
案例名称:【芒果TV】超级会员周
案例行业:生活社交、视频
拆解作者:Cheryl
案例目标:付费转化
案例标签:会员付费
案例路径:
(1)活动视觉
(2)案例功能模块拆解
(3)用户参与主路径
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案例亮点及可复用的点
(1)活动策略:
预热期的核心目标是通过打折&联合会员、豪礼吸引用户付费转化。
(2)活动玩法:
a、结合平台的《明星大侦探》系列活动,推出开会员得道具礼包, 和内容强相关的玩法结合简直有趣又有效,本身就是内容平台,利用好用户观剧的热情来转化付费,是很聪明的结合。
b、抽奖玩法,依旧是结合热门内容,玩出了新花样
首先,抽奖次数可以通过做任务获得,任务门槛低种类多,有利于用户参与;
抽取的是情话卡,需要先画心愿符,让用户多了一个操作,更有仪式感,此时用户参与感也更强,因为要思考画什么符号比较幸运~
最后抽奖弹窗也很赞,弹出的是热播综艺女儿们的恋爱里面,近期热搜的金句,特别对于看过这个剧的用户来说感触会比较深,也愿意转发宣传。明明送的是普通优惠券,但却留下了惊喜和感动~
ps.卡片的旋转动效有塔罗牌既视感,十分优秀~
c、邀请好友模块,奖品够丰厚,确实让人心动,如果能再加上社交关系链,明确告诉我推荐哪些好友开通成功率最高(例如即将到期的用户,续费肯定意愿更高),门槛会大大降低。
此外,分享图做的十分完美,和内容结合,转化率更高。
(3)活动交互:
【视觉方面】活动页的设计比较简单,相比爱奇艺和腾讯视频高级感方面逊色些。
主色调用芒果TV的代表色橙色,并且头图加入了时间轴,让用户更容易明白活动节奏,把握参与时间。还充斥了各种实物豪礼,凸显主题的"超级"。
还用了拟人化表达推荐近期热剧,和内容强结合,安利内容有利于付费转化。
【体验方面】
a、活动banner利益点清晰外露,用户最关心的是价格,这里的"季卡5折""买1送2"是最核心利益点,再加上副标题的抽奖赢取iphone12,能有效吸引用户。
微信分享图的文案也同样利益点清晰。banner上的立即抢购按钮的设置,能引导用户点击。
但是要提醒的是,买1送2有标题党的嫌疑,用户会以为买1送2个同款,实际上送的是联合会员,所以在做活动的时候要考虑客诉风险。
b、活动套餐主要是联合会员,所以页面加了联合会员说明入口,让用户对附赠的会员权益有更强的感知,也有利于转化。
c、吸底的常驻付费入口方便用户付费,否则到达底部又要返回顶部付费。
且点击付费直接在当前页面拉起付费,路径更短,转化更高。
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待优化的点
(1)看到时间抽预告正式期赠送5家会员,听起来吸引力爆棚,但是没有明确说是哪5家,会降低用户的期望值。
看到活动规则里面有说明是赠送网易云、美团外卖、蜻蜓FM、屈臣氏、懒人听书会员。
解决方案:
在活动页面就把这些福利展露,因为很少用户点击活动规则的,一定要让用户在get到送5家会员这个信息的时候,就立马让他知道送的哪5家。
又或者要搞神秘的话,也可以适当包装比如5家价值超千元,给用户更强的参与正式期抢购的决心。现在只写5家会员这个信息,比较弱
(2)联合会员是会员营销常用的手段,如果联合的好是加分,但是联合的不好就是给用户负担。
解决方案:
所以这里建议可以多一些联合会员选项,让用户在N个联合会员里面自由挑选几个,这样用户付费意愿会更高。
否则哪怕送了10个联合会员产品,其中有2-3个不是我喜欢的或者我压根用不到的,我都会犹豫是否付费,除非价格够低用户才可能忽略是否能用上这个问题。
(3)活动规则弹框不小,但是文字滑动区域太小,对于文字比较多的规则来说,用户阅读很不便利
解决方案:
规则内容区域扩大,一页能展示更多文字。
(4)缺少预约正式期的功能,无法锁定潜在付费用户,可能会浪费部分预热期触达到的流量。
(5)奖品展示的区域太小了
明明是很豪的奖品,却不外露,对用户吸引力会降低~因为有的用户根本关注不到哦~
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延伸思考
整个活动玩法明确,打折+抽奖,相比腾讯视频和爱奇艺的玩法,更加简单粗暴,比较突出的优点是和内容结合更加紧密,更有利于转化。活动没有特别突出的玩法,但是也隐藏了不少小惊喜,点赞。
作者:Cheryl