开言英语奖学金计划活动案例

今天分享的案例来自聚聚童鞋，所拆解的【开言英语】300元奖学金计划活动~

1

优质案例拆解

案例名称：【开言英语】300元奖学金计划

案例行业：在线教育

拆解作者：聚聚

案例目标：促活、留存

案例标签：奖学金、成长体系

案例路径：

1

案例亮点及可复用的点

（1）触发阶段

通过好友邀请触发用户

用户最初的触发，是通过成为开言英语年会员后，打开开言英语APP，首页banner图，通过文案"学习得300元"吸引用户。由于瓜分或者奖学金一般都是几十块钱，开言英语这个300元奖学金就会格外吸引用户，驻足多看一下。

同时，如果未成为会员的用户，看到这个奖学金计划活动，计算下除去拿到奖学金的300元，只要再付250元就可以成为开言英语的会员，由于300元的吸引力，用户会觉得可以逼自己去学习英语，是一个非常划算的好办法。

可复用：

诱饵足够有吸引力，但需要计算通过率，设置预算，避免活动超支。

（2）参与阶段（促活、留存）

用户参与课程

首先用户需要是开言英语的年会员；其次，参与开言测试，定制学习计划，选择个性化教材；第三，从报名日起的365天，需要做到：

学习总天数300天（每天学习10分钟，即可打卡计算一天）；

学习总时长达100小时；

学习计划达标45周（每周完成3节课学习，每节课要完成词汇、文章、笔试和口语练习；周末复习得分不少于80分；每周口语练习各课总得分不少于240分；每周课后练习各课总得分不少于240分）。

可复用：

1、活动形式，打卡300天，300天与用户绑定，粘性非常大，可以设置年会员打卡成长体系，提升用户留存率和活跃度。

2、打卡方式，由于开言自己的APP，开发功能非常好，每天学习10分钟自动打卡，无需手动打卡，为用户减少很多麻烦。

2

待优化的点

优化点：

看似只要简单地完成3个任务即可拿到300元奖学金，但实际上是10个任务，3个外显任务+7个隐藏任务。可能是为了增加用户活跃度，同时降低奖学金计划通过率，减少活动预算，所以设置了3+7个任务。

用户看到3个任务会觉得门槛并不高，冲动报名，当实际参与的过程会发现每周任务量比想象更重，从而造成用户体验感不好。

虽然隐藏任务看似降低任务门槛，相对提高转化率，但对品牌的长期价值和口碑并没有太多增值。

用户会觉得自己有种被骗的感觉，活动是长期的，而不是一次两次，有可能会影响到后面组织活动的效果。

解决方案：

将活动标准在活动说明中写得越清晰越好，用户是否参与更多靠的是活动的主题，而不是玩文字游戏。

3

延伸思考

在做活动的时候，更多思考的应该是活动目标、活动主题和活动能给用户提供的价值，而不是为了办活动而办活动，这样的话就本末倒置了。

 

作者：聚聚