百果园邀请有礼活动案例
今天分享的案例来自丽洁童鞋,所拆解的【百果园】邀请有礼活动~
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优质案例拆解
案例名称:【百果园】邀请有礼活动
案例行业:生鲜电商
拆解作者:丽洁
案例目标:拉新获客、激活老用户
案例标签:1元领鸡蛋+108元新人红包
案例路径:
用户端:
点击好友分享的链接——授权每日优鲜—弹屏新人专享券15元,有效期14天——点击立即使用——活动详情页面——再弹出领取108元新人礼包——下单
邀请端:
发起邀请有礼的链接/面对面邀请好友——引导好友在活动期间内下单且大于10元——获得优惠券奖励——继续邀请好友,拿额外惊喜奖励
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案例亮点及可复用的点
(1)活动奖励:
本次邀请有礼的活动对象非常清晰,一个是每日优鲜的新用户,一个是每日优鲜的老用户。对于这两种用户,本次邀请都给予了奖励。
邀请者:
基础奖励:(满59元减40元)优惠券,最多领取28张
额外奖励:当已经尝试开始邀请了1个人之后会有现金奖励,计算后共可得22元,共需要10人,获客成本2.2元
被邀请者:
(1)首单免邮费
(2)0.99元领鲜菜:专门设置了新人专享区,0.99元可选择一盒鸡蛋/胡萝卜等等,对于一个新用户来说充分满足了占便宜的心理,用不到1元钱把东西买回家。
(3)108元的新人礼包:包含了8张满减券,分别是满29元减5元、满49元减8元、满39元减10元、满69元减15元、满99元减20、满139元减20元、满169元减25元、满189减30元。
可以看到优惠券的可使用档位分的挺细致,让新用户在首单购买之后,可以有二次用券留在平台购买。
(2)活动互动玩法
当你开始邀请第一个人的时候,每日优鲜在产品的体验上非常优秀,首先它会弹出40元红包待领取,引导邀请人关注第一重福利。
额外的惊喜奖励在最初的新用户还没下单或是开始邀请的用户上,是看不到这个额外的惊喜奖励的,这相当于一个彩蛋,对的起"惊喜""额外"的字眼。
再叉掉邀请页面的时候,一般的产品页面会只是会出现再等等,马上离开等选择,在这次的邀请中,每日优鲜会弹出如何提高成交率的页面,再次留住想要离开的客户,这点我觉得中之后其他的邀新活动中非常值得复用。
(3)活动文案
在给予新人专享的108元的优惠券中,标着"仅限1000张"字眼,制造稀缺性。
比起1元,更让人抓狂的是99数字尾,每日优鲜里新人专享标注就是0.99元,充分抛弃了日常1元购的梗,产品底下还标记又购买的人数,也相当于十分贴心给予了用户选择的排序。
日常的邀请活动中,我们比较常见的是好友下单的金额,或是好友下单的笔数,我们在邀请页面可看到,这里写得是帮好友节省多少元,这也体现出平台的邀请好友活动体现出是一种好友间互帮互助的理念,而不是赚钱理念。
为了提高用户参与度,提高自信,表现出获得奖励超简单,本次页面还增加了邀请小技巧。
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待优化的点
1、因为本次邀请人可获得的奖励有两种,一种优惠券,一种现金,但你会发现数量和现金金额都已经定死,这其实对于想要邀请大量好友或者推荐欲望的人来说,会打消念头,可以理解平台是为了防止羊毛党,但其实最好的方法是持续但每天限量邀请,比如可以限定每日每人邀请4人,活动持续一周或一个月等,这样既可以提高日活跃率,也可以不给别人太明确的限制感。
2、活动的规则中有阶梯奖励,但是在活动页面确没体现,这会让用户懵圈,一个是误以为就是额外惊喜奖励,但是其实又不是,奖励发放的标准解释成本也非常高,这也就对为什么要增加这个奖励表示怀疑。
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延伸思考
再好的奖励和再好的活动方案,其实十分需要产品流程的体验,每一步的设计都需要明确告知你希望用户去做什么,你希望他去拉新,去分享,去下单,每个页面都需要有这些的设计步骤.
当福利很多的时候,如何清晰把每一个福利做进产品设计,而不仅仅停留中文字,这也是今后我在做活动的时候需要更好和产品研发沟通的。
作者:丽洁