万里目签到活动案例点评

今天分享的案例来自学员所拆解的【万里目】签到活动，点评官是靥小柒童鞋，enjoy~

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学员案例拆解

案例名称：【万里目】签到活动

案例行业：电商行业

案例目标：促活，留存，转化

案例标签：签到，现金红包

案例路径：

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案例亮点及可复用的点

 

1.在看过了那么多复杂的签到活动以后，万里目给人的第一感觉是简单，操作友好。整个链路干净利落，用户基本上不需要什么操作，连签到都是打开页面后自动签到的，每一个步骤都没有多余的选择，整体体验可以打10分。

2.在签到积分上，万里目选择每天5积分，在第三天和第七天设置了额外奖励，分别为10积分和15积分，这对提升用户持续性起到了比较好的作用。

3.签到积分与优惠券面额为1：1的比例，这对用户获得利益的心里是比较有触动的，签到为7天一个轮回，每个轮回可以得到50积分，这50积分兑换50元无门槛优惠券，如果正式订单价格为200元，等于获得了75折，如果订单金额为1000元，那也有95折的优惠，可谓是非常有吸引力的

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待优化的点&解决方案

1.签到积分的设定中，一般大家通常选择的是第三天或者第四天作为第一个额外奖励小高峰，这也是为了提升用户的完成概率。

但是万里目在签到页面将这些积分都进行了上锁，只有去规则里仔细搜寻才会找到每日的积分比例。这很容易造成用户由于前期了解不清楚，而导致中途放弃。

2.万里目的定位是奢侈品电商平台，而普通用户对于奢侈品的第一感官都是价格昂贵。在这样的前提下，兑换的20或50元无门槛兑换券其实对用户来说锚不是很大。

如果能在此添加一些能提现优惠券较大折扣的热门产品，或添加平均折扣力度（系统从使用用户中获得一个平均值），这样预估会提升用户兑换的概率和推荐产品下单的概率

3.签到及积分规则中写明，签到积分有效期为180天，积分兑换的优惠券有效期7天。这个相对于用户来说体验有点差。

奢侈品不是叮咚买菜等生活类目的电商品，快消品，用户在购买时的决策时间长，复购频率低，所以这么短的时间很有可能会因为种种原因而错过了兑换或下单时间，造成预期订单的流失。虽然用户可以重复签到领取，但是从用户体验上来说，相对较差。

所以不防提升积分有效期到1年，优惠券兑换有效期为1个月或3个月，这样万里目甚至能在大促期间（目前大促如618，双11战线都在半个月到1个月之间）争得一席之地

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延伸思考

在做万里目签到的时候，我去再次体验了一遍PDD的签到活动。可能我真的不是PDD的目标用户吧，签到期间多次重复甚至不重复弹出的活动让我很是迷茫，确实繁琐让人摸不着头脑，简单的过程甚至越来越少的人工操作反而让我心之所向。

但是签到可以是一件很简单的事情，但是签到的核心意义是什么呢？应该是提升用户的留存，引导用户复购，所以设计签到链路的时候，更应该对产品卖点及签到兑换之间进行一个适度的关联从而提升产品的打开率，最后再将兑换无门槛金额作为用户复购的助推器促成订单的完成。

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优质案例点评

点评官靥小柒：

哈喽！我是小柒！很高兴可以点评你的作业。从作业来看，能看出是一位有想法、有自己成熟拆解思路的小伙伴，很赞。

在关于签到体系中，你围绕"促活"和"转化"，对签到规则和关联收益上都展开了阐述。在这方面，我个人会有一些想法想要跟你交流～

1、首先从签到本身来看，我们的目的无非就是：促活（培养用户使用习惯）、转化（和其他业务线挂钩，促进用户下单）、拉新（营造仪式感，刺激用户对外分享，让产品曝光）。

关于促活和转化部分，你已经详细阐述很多，但我觉得之后你可以多横向参考一些奢侈品竞品或电商类APP，多分析拆解一下，应该会有更多可借鉴类思路。而且目前同类中签到设计，关于"拉新"目的也展开的很多，建议思路也可多延展一些；

2、关于签到设计权益部分，其实我们除了直接的商品折扣以外，是不是在签到页面上也可以考虑结合相关模块来设计一下，比如结合一些重要节日的任务或活动，或者说在原有成交商品的权益设计上，我们可以采取一些盲盒式签到权益，对于用户也会有一定的激励作用；

3、除了在签到页面本身设计，是不是也可以参考相关头部电商APP签到，在签到成功的弹窗上巧妙设计，比如说诱导用户分享出去可以获取更大额的优惠券或者其他，这样是不是就可以解决优惠券与关联商品比例不当的问题；

4、另外在签到设计上，是不是也可以针对用户不同做相关权益分层。比如说新人用户签到，我们是希望快速建立前对签到功能的感受和认知，进一步激发他们次日可以继续保持，那在签到规则上、奖励的价值点设置、交互的简单路径、周期中的激励点等方面，更为重要。

如果是日常活跃用户，签到奖励至关重要，那么无论在分享上的社交荣誉感还是实际的物质奖励，就非常重要了。

好了，以上就是我的一些建议，仅供交流和参考～有机会可以多交流哈～

 

作者：靥小柒