品牌对营销者的作用(品牌目的就是获得信任和情感的依赖，不要认为做品牌就是传播！)

对于人也一样，每个人都有不同的品牌形象与个性，李宇春的“个性”，苏有朋的“单纯”，的“性感”等。4)品牌形象。3）信息圈体验（针对目标消费者的信息来源来影响，广告、促销、口碑、公关、赞助等各个层面，对消费者进行生活方式的宣导）。

品牌目的就是获得信任和情感的依赖，不要认为做品牌就是传播！

史石头/文

我们做任何生意，都是在商业模式架构下，进行品牌营销，才能使企业有生命力。没有了品牌，企业就没有了灵魂。

小米手机围绕客户需求，以消费者痛点为产品创新基础，把产品做到极致，得到了消费者的追捧。产品是品牌载体，只有那些不断满足消费者情感体验，进而走进客户心理，把货铺在消费者头脑里，才能叫品牌。

成功品牌都有准确的品牌定位、品牌个性、品牌核心价值、品牌价值主张等。可口可乐的“欢乐、激情”；耐克的“命运操之在我（just do it！）”； Levi’s的“反叛、自由”;海尔的“真诚”等，这些成功品牌背后，都是在品牌核心价值下，不断持续一致的传播，而且不断进行品牌的维护与管理，才能使品牌不倒。

对于人也一样，每个人都有不同的品牌形象与个性，李宇春的“个性”，苏有朋的“单纯”，的“性感”等 。只有品牌定位不同，才能差别化，才能在激烈的竞争中胜出。

一、品牌规划

品牌规划是关系到一个企业或项目兴衰成败的关键，是企业实现持续发展的前提与保证。如果缺乏一个对品牌整体运作的长远思路，将导致企业经营混乱无序，无法积累品牌资产。品牌也是商业模式价值创造的有力保障。

1) 品牌核心价值。品牌核心价值也叫品牌DNA，是品牌的精髓，它代表一个品牌最中心、不具时间改变的要素。金六福以“福文化”为核心价值，它的传播始终没有离开“福”的文化理念；耐克的“想做就做”，一直坚持了20年；力士一直坚持“每个女人都是心中的维纳斯”的承诺。

2) 品牌定位。定位就是在消费者的“心智”中占个位置，就是强调自己的不同之处。必胜客的定位是正餐；广州奥利匹克花园定位是运动型住宅；利郎定位是休闲男装；JEEP定位户外休闲装；加多宝定位防上火的饮料。

3)品牌个性。品牌像一个人，有自己的文化内涵和精神气质、性格特点，这就是品牌个性。海尔的品牌个性是“真诚、创新”；柯达品牌个性是“简单、温馨”；Lee牛仔品牌个性是“贴身”。

4)品牌形象。就是人们如何看待这个品牌，是人们对品牌的评价。如海尔的品牌形象是独特的服务、有实力的家电企业等。

5)品牌价值主张。就是给消费者利益承诺。安踏“永不止步”；沃特“不断征服”；加多宝“防上火”等等。

只有规划好品牌，才能给消费者一个清晰的印记，而且能累积品牌的资产。品牌是一张大旗，插到哪里就能“红旗飘飘”,让人仰慕，且有巨大感召力。

二、打造深度用户体验，让客户价值最大化

每一品牌族群都有自己的行为习惯和价值观，有特定的生活方式和接触媒介。体验营销是企业和顾客交流感官刺激、信息和情感的要点集合。这种交流发生在零售、批发环节中，发生在产品和服务的消费过程中，发生在售后服务的过程中，也发生在与用户的交流活动中。体验存在于企业与客户接触的所有时刻中。体验营销就是打破客户与企业之间的障碍，让客户参与到企业的活动中来，通过这种融合，从而实现客户价值最大化。

所以，我们要根据目标消费群的生活习惯、爱好、娱乐方式找到与他们最好的接触点，再将“品牌体验”嵌入消费者的各个接触点：

1）终端圈体验（例如产品或服务要在终端生动化，能引起消费者的关注和兴趣，从而激发其消费欲望）；

2）生活圈体验（消费者的一切感知来源于生活，围绕目标消费群的生活接触点，创造一种生活方式传播模式，让品牌与品牌消费群时刻在一起，让目标消费者随时感知产品的信息）；

3）信息圈体验（针对目标消费者的信息来源来影响，广告、促销、口碑、公关、赞助等各个层面，对消费者进行生活方式的宣导）。

不过，不管怎样进行体验营销，那就是你必须以人为本、以情感沟通为本。你需要寻找你的产品最能够与心灵产生共鸣的地方，才能唤醒心对你的跳动，才能建立你的品牌部落，当你触摸到心底最敏感的地方，它就会扑扑跳动，你的品牌部落就会笼络所有的心跳。

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