京东快递退货运费谁出 京东自营的退货运费怎么算

很多消费者喜欢在京东平台购物。在京东平台，我们可以买到想要的产品，这里的产品和服务也很好。京东自营退货的快递是什么？下面给大家介绍一下。

京东自营退货送什么快递？

京东配送退货是指京东的订单配送到买家区域时，第三方物流无人配送或无法配送，导致配送失败。订单返回京东平台，订单发货失败。交货失败的原因主要有:收货人地址不清，导致交货失败；收货人的电话号码不可用；收货人的拒绝；收货人中途要求退货。

京东快递退货流程如下:

1.京东店铺退货需要收货确认。确认收货后，进入我的订单页面，然后点击您要退货的订单后面的“申请维修/退货”。

2.然后单击“应用”按钮。

3.然后你会进入信息填写页面，会返回另一个订单。选择退货，然后写原因，上传物品照片。然后提交申请。

4.申请成功后，手机会收到短信提示！然后你按照短信上的项目发地址。打电话给快递员邮寄货物。

5.发货后会有快递单号。你需要填写快递单号，登录我的订单京东，然后点击“维修/退货”。

6.点击“查看维修/退货记录”。然后点击订单后面的查看按钮。

7.点击“填写运输信息”按钮。

8.填写物流号和快递费。然后点击确认按钮。

9.提交后，您可以在维修/退货中查看退货进度。

10.退货成功后，可以点击查看退款记录。整个退货过程就完成了。

如何计算京东返回运费？

(1)双免:双向免费，即取送均免费。取(退)件包括两种形式:

(1)京东取货范围内，可免费取货。

(2)客户也可以自行发货(不含EMS、顺丰、拒付)寄回京东。如遇京东导致的售后运费，运费由京豆、优惠券或余额返还。如遇非京东造成的售后运费，钻石用户由京豆报销，优惠券。

免费:单向免费，即上门取货付费，京东退货免费(退货因为不寄回不享受此项服务)。

取(退)件包括三种形式:

(1)京东自营上门取件费收费标准及收费方式。

(2)客户通过第三方快递将货物寄回京东售后部门，运费自付。

(3)客户将原厂货送到提货点或区域售后部门，免运费。

(二)第三方卖家售后服务运费规则

第三方卖家退货的，消费者应当将商品寄给卖家或者邮寄到卖家的地址。如果您选择邮寄，请不要使用代收货款的方式。如因买家个人原因导致退货，京东不会赔偿运费。如果双方对运费有异议，京东鼓励协商。如果无法达成共识，可以联系京东客服解决。