淘宝直播间怎么退款 淘宝直播退款率高

现在大家买东西都是淘宝，都喜欢蹲在直播间里买。因为在直播间买更划算，比直接去店里便宜，还可能有赠品什么的。你知道淘宝直播工作室会退直播费吗？

一般来说，直播间的那些主播都不知道他的东西被退回来了，因为他的后台有人处理这些事情。对于商品的退款，你会联系平台的在线客服。主播们只卖货，基本不会管有没有售后问题。

如何降低退款率？

1.加强质量检查。这是根本。产品质量问题导致的退款没什么好说的。

2.买家申请退款时，在选择退款理由时，要引导客户选择不影响退款质量的理由，如七天无理由退货、退还运费等。如果买家选择了影响质量退款的原因，也必须第一时间联系买家修改。

3.宝贝描述要规范。最好做产品相关的描述，不要夸大。而且在宝宝主图的应用上，要注意放大功能，最好有细节图。数据显示，如果有宝贝的详细图片，店铺人工干预的退款率比全网平均水平低50%左右。

4.引导观众。主播的态度很重要。你要学会和粉丝互动，增加粘性。一个粉丝从新粉变成铁杆粉丝，靠主播带动。你要先和粉丝成为朋友和闺蜜，先认可你的人才会信任你的产品。

5.为了吸引观众观看淘宝直播，我们其实可以设置一定的折扣或者优惠券等福利。这样，观众看到我们的直播后，很可能会被里面提到的优惠信息所吸引，进入我们的直播间。

综上所述，淘宝直播间退款主播不明。因为主播只负责讲解和带货。而且退款有专人处理。