闲鱼卖家发错货举报 闲鱼卖家虚假发货怎么办不能退款怎么办
闲鱼上也有很多骗子。大部分采用虚假的投递方式,也有一部分寄的是自己根本不想要的东西,而是一堆垃圾或者报纸。那么,闲鱼卖家如何投诉虚假发货呢?
1.打开“闲鱼”客服终端,点击右下角“我的”,进入“闲鱼服务机构”。
2.输入问题,向卖家投诉,选择“向闲鱼用户投诉”。
3.在“投诉原因”中选择“诈骗”,根据提示点击“阿里110”。
4.然后在安全中心查看账户风险,选择“交易欺诈赔付”,在弹出的界面点击“申请赔付”,如实填写。
少送怎么办?
闲鱼卖家给你送的少了。你可以把卖家下单前承诺给的三本书的聊天记录和卖家后来同意补发给你的聊天记录截图,留作证据。第一,追卖家发给你。如果卖家坚持不发,你可以将所有截图证据和交易证据提交给仙玉官方2号进行投诉解决。
不发货怎么办?
点击提醒发货:有时候卖家不发货,确实有可能忘记。这时候我们可以点击提醒卖家发货,让卖家看到后尽快为我们安排发货。
申请退款:如果卖家没有发货,这个时候我们可以直接选择申请退款,避免损失,同时可以告诉卖家要求退款。
投诉处理:如果对方一直没有发货或者退款,又没有合理的解释,可以投诉“拿去不卖”,申请客服介入处理此事,即可解决。
一般来说,如果闲鱼卖家虚假发货,买家会进入闲鱼服务机构,向卖家投诉。投诉原因是欺诈。记得把聊天截图下来,把订单号抄下来作为证据。