长城跨境通的常见问题及解答

长城跨境通的常见问题及解答

你对长城跨界传播常见问题了解多少？请看下文。

长城跨境国际借记卡是中国银行与全球最大的两家银行卡组织(万事达和VISA)合作推出的首张EMV芯片标准的国际多币种借记卡。

这张卡是专门为商务旅行者和留学生量身定做的。除了打造更安全、更便捷的支付体验外，还提供“19种交易货币无货币转换直接扣款”、“货币转换免手续费”、“境外ATM取现手续费减免”等多项创新优惠，方便客户境外取现消费。

下面小编带你了解长城跨界传播的常见问答。

长城跨境借记卡支持哪19种外币支付？

美元、英镑、港币、欧元、日元、加拿大元、俄罗斯卢布、新加坡元、澳大利亚元、澳门元、韩元、瑞典克朗、丹麦克朗、挪威克朗、瑞士克朗、泰铢、新西兰元、菲律宾比索、南非兰特等19种外币可用于原币支付。

如何用长城跨境借记卡存钱？可以办理人民币存取款和转账业务吗？

中国银行长城跨境通卡暂时不支持人民币，无法直接购汇。

因此，该卡下的外币全部存入柜台，或通过网上银行、手机银行、微信银行、智能柜台、自助终端接入同名账户购汇后转入长城跨境借记卡。

该卡不支持人民币账户结算业务、卡内人民币存款、银行间人民币转账。

长城跨境借记卡主要用于境外支付，全球VISA或MasterCard网络商户和ATM设备均可使用。可以在中国银行柜台和国内自助设备受理，但不能在境内外银联网商和ATM等自助设备受理。目前长城跨境国际借记卡支持19种外币原币支付，不进行货币转换。如果交易币种不在上述外币范围内，或者卡交易币种账户无余额或余额不足，则自动以美元账户资金完成支付，支付方便。

这张卡是存现金还是现金？如果只有英镑现金，可以取出英镑现金吗？

现金中的现金也可以一样。在国外是没有现金和外汇之分的。用现金买现金更便宜。

跨境卡可以调整交易限额吗？

为确保客户境外用卡安全，中行设置了境外商户消费每日累计限额。如果境外需求较大，可以到国内任何一家中行网点柜台调整境外商户消费限额。

也可以通过中行的手机银行、网上银行申请额度调整。如果短期内没有境外用卡需求，建议您根据需求降低借记卡在境外ATM机的取款和消费限额。

跨境卡是否支持网上支付、代扣代缴、订购等境外网上交易？

长城跨境通卡支持在线支付、代扣代缴、订购等境外在线交易。直接在网上支付平台支付海外学校的费用，可以有效节省跨境汇款中的电报费和汇款费。。

注意:应首先通过手机银行或网上银行开通网上支付。前提是开通网银或者手机银行。

为什么有些境外商家不能刷卡？

长城跨境国际借记卡可用于境外刷卡消费，还支持“仅签名”或“小额免密”。客户可根据自身风险偏好，通过网点、网上银行、手机银行、电话银行关闭“仅签名或小额免密”交易模式。但由于境外商户POS机的限制，部分商户关闭“仅签名或小额免密”交易模式后，可能无法使用。

境外ATM取现需要4位密码怎么办？

部分境外商家不需要验密，但部分商家需要强制验密。建议出国前完成交易密码设置。如遇自助设备或需要输入4位密码的商户，输入交易密码的前4位。EMV卡目前设置了6位密码。如果不支持4位密码的ATM或POS收单设备，建议客户更换设备或使用免密凭证签署交易。长城跨境国际借记卡可用于境外刷卡消费，还支持“仅签名”或“小额免密”。客户可根据自身风险偏好，通过网点、网上银行、手机银行、电话银行关闭“仅签名或小额免密”交易模式。但由于境外商户POS机的限制，部分商户关闭“仅签名或小额免密”交易模式后，可能无法使用。

因为北美的卡环境通常没有密码键盘，保密免签是常事。如果客户去北美，建议开通保密免签功能。

备注:EMV免卡免签不限于小额支付，可能存在大额交易风险。所以目前这个功能是默认关闭的，需要客户主动开启。

这就是本期长城跨界传播常见问题的内容。