小区推广活动，区住建局开展小区业委会工作亮点经验推广活动

为全面提升瓯海小区业委会自治管理能力，厘清小区业委会与物业服务企业间的关系， 4月24日上午，瓯海区住建局组织梧田明瓯社区、三垟南仙社区，香缇锦园、南瓯明园、大诚金庭、瑞仕花园、南仙家园等小区业委会和物业公司代表等二十余人前往南白象街道华润·悦府小区参观学习。

一行人在华润·悦府小区物业项目经理的带领下小区推广活动，先后参观了小区会所、小区党建书屋、健身房、儿童活动室等活动场所，还察看了小区消防控制室、业委会办公室、小区会议室等办公场所，详细了解了小区议事规则制度、业主规约等制度上墙、台账建档、立档工作。

随后，小区业委会主任向在场人员介绍了华润·悦府小区业委会工作开展情况：一是理顺三者关系。理顺业主、物业公司与房开公司三者之间的关系。明确物业公司“管家”作用，物业公司以“红色管家”为引领，对业主负责把小区“关键小事”做好小区推广活动，把简单繁琐小事做成精品，让服务管理体现出温度。二是决策制度民主化。小区业委会的决策根据全体业主的议事规则开展，将议事结果以书面的形式函告物业公司，要求物业公司按照高标准、强执行的工作力度抓紧落实到位，确保工作规范严谨、高效。三是畅通沟通渠道。建立微信群，业主通过微信群反映小区存在问题，物业公司将整改过程和整改结果在群里进行反馈，互相监督推进工作落实。四是强化沟通交流。业委会积极配合街道、社区和上级部门的工作，强化与街道、社区的交流与沟通，让上级领导及时了解小区存在的问题与困难，以便问题及时解决。

下步，我局将继续以物业服务企业与业委会的良性互动为工作重点，全面提升业委会自治管理能力和管理水平，创新工作做法，突出亮点工作，树立更多典型小区，让物业品质提升活动真正落到实处。