江苏抖音运营分析文案千万不要给自己挖坑
辛辛苦苦写了一篇文案,结果却被传统媒体或互联网媒体拒稿,甚至在自媒体平台上也发布不出来,或者发布之后没有推荐量,这种情况并不算少见。写作文案时,一定要注意各平台的发稿须知。同时,也要多了解和总结文案创作的禁忌,避免落进坑里,让自己栽了跟头,更不要给自己挖坑。
有些坑可能会发展成“生死劫”,务必小心。下面让江苏抖音运营公司的小编给大家详细介绍下!
1.不要试图贬低对手
有利益的地方就会有冲突。这句话在许多行业都有体现,尤其在IT圈里,今天你攻击我,明天我声讨你,伊然快要发展成“冲突圈”。
不过冲突归冲突,绝*不要妄自贬低、低毁对手。
我们做产品文案传播更是如此。
可以宣传自己的产品优势,可以宣传它能够满足用户哪些需求,给用户带来哪些增值服务,但没必要建立在贬低对手的基础上。
用户对每家产品自有判断,贬低、低毁别人反倒为人所不齿,甚至会给对手一个反击的机会。
早些年,我在一次内部会议上做竞品分析,对竞品的某项功能标注了“差”,CEO提醒我:“不要用'差',那里zui好改成'弱'。要尊重对手。”虽是内部会议,但CEO的那份认真至今仍令我印象深刻。这之后,我也多次从这件事中受益:只有尊重对手,我们才能够赢得对手的尊重。
2.不要传播负能*量
有些人“心灵鸡汤”喝多了,就希望能换换口味,寻找愤世嫉俗或是不与主流“合污”的言论发泄。于是,一些自媒体应运而生,内容往往是基于个体的发泄,文案则多用惊世孩俗的“金句”。
这类文案吸粉的确有*效,但问题是,这些奔着负能*量而来的粉丝是你的产品的潜在用户吗?
前两年,国外掀起一轮“负能*量营销”潮,但其中的创意反映出的只能算是青年一代的抑输、自嘲,近乎自黑,是面对生活压力的一种反击与宣泄。
我们要警惕的是真*正的负能*量,表现为面对生活只有沮丧和沉沦,传播着绝望,似乎看不到一点亮色。这种负能*量宣扬频废消沉或者鼓吹愤世嫉俗、离经叛道。
我们要给自己的产品贴上这样的标签吗?
即使产品真的能够因此获得一小摄拥护者,恐怕很快也会被社会抛弃。
3.不要把自恋当个性
自恋表现为以自我为中*心,将心理的兴趣和注意力集中在自身。
有的人表现出自恋,这是一种心理疾*病。但有的企业竟然也会自恋,并且将自恋表现成了企业文化。
其实,企业的自恋通常是企业里主要管理者的性格体现。
我曾遇到一位企业老*板,谈起理念沼滔不绝,谈到产品更标榜得前*无古*人后*无*来者,谈到现实只怨大家不识货,否则这个产品早就占领全球市场了。而我一直没听出这款产品真*正的实用性在哪里。
不过,我比较钦佩的是他“洗脑”的功力,竟然能够让员工认同,也表现出“谁与争锋”的气概。而且对他言必称“我们老*板”。
对文案创作者来说,即使再认可自己的产品,再崇拜自己的领导,建议创作文案时也要注意:
1)不要总对公司背景、经营哲学夸夸其谈。
2)不要把自己的领导当成受众的领导。
3)不要过于卖弄专*业词汇。
受众的围观和嬉笑是无法转化成销售量的。
4.不要为了传播而迷失自我
文案传播千万不可“唯传播论”。
近两年,各大自媒体平台都有不少高流量的大V账号被关停,原因普遍为存在导向不正、格调低俗等突出问题。
自媒体使每个人都成了信息源,互联网上的信息已经不再稀*缺,稀*缺的已经变成了“能够吸引到的注意力”。在这种情况下,的确有一些自媒体使用“标题党”,编写低俗内容,为了获取流量而丧失了底线。
新华社曾经发文痛批:“没有底线,流量就成了流毒!”产品传播文案除了推广和销售产品,提升品牌的美誉度也很重要。所以更不可为了传播而不顾底线,迷失了自我。
除了内容不要媚俗,还要注意蹭热点一定不要惹人烦。
2018年5月,郑州空姐乘坐顺风车遇害,自媒体账号“二更食堂”发布推文《托你们的福,那个杀害空姐的司机,正躺在家里数钱》,文章发出后引起了许多网友的愤怒。最终,“二更食堂”公众号运营团队解散。
5.不要低估“意外”
2018年世*界杯前期,华帝打出“法国队夺冠,华帝退全款”的旗号,使其在世*界杯营销大军中脱颖而出,成为大众议论的热点。其创意是在2018年6月1日至2018年7月3日期间购买华帝指定产品并参与“夺冠退全款”活动的消费者,华帝将按所购指定产品的发票全额退款。
2018年7月16日,法国队时隔20年,终于再捧大力神杯。华帝启动退款活动,只不过退款变成了退购物卡。据称,此举大约需支出7900万元人民币。
2018年7月19日,人民日报批评华帝涉嫌施行霸王条款,“营销套路”变“套路营销”。中国消费者协会也通过微博对“华帝用户退全款遇阻”一事发声,敦促其履行承诺。
虽然华帝用7900万元的投入摄动了10亿元的销售,但退款过程中发生的些事件还是给品牌带来了一定的损伤。
究其原因,法国队夺冠恐怕在华帝的意料之外,否则其后续退款兑现环节的设计会更加完善,一些状况也可得以避免。
所以在做文案策划的时候,一定要把“意外”尽量多地考虑进去,做好充足预案,以使后续执行不出纸漏。
6.不要用同一手段过度刺激用户情绪
产品文案通过传播来带动销售,往往是借助感官刺激或情绪感*染,唤起或强化产品满足需求的意识。但一定不要过度用同一手段来刺激用户情绪。
因为从心理学角度来说,人们可以对某种事物投入很强烈的情绪,但在第*一次体验后,这种情绪会逐渐变淡。例如我们到一个大商场,看到灯光映射下的某件商品后格外想买,但第*一次忍住后,再多去几次,尽管它仍被灯光映射得烟烟生辉,但诱惑感却小了许多。
“煽情”也是刺激用户情绪的重要手段之一。
例如,有的产品故事会讲某女孩的父母生病,家境贫困,但她十分努力向上,今年终于考上了梦寐以求的大学,学费却没有着落。还好,现在家里的荔枝成熟了……
第*一次看到这样的文案,大家多数会慷慨解囊——自己既买了东西,又能够帮助一个遭遇困难却有理想、有追求的好孩子,何乐而不为?
但是,如果在同一个账号下,你一遍遍读到这样的故事,难免就会“习以为常”,心中的感动、怜悯之情渐渐消退,购买产品的动力也就差很多了。
出现这种情况,并非我们的同情心没有了,而是在经过同一手段的反复刺激之后,情绪有了免*疫能力。
所以,在文案中应该避免过度使用同一优惠活动、营销手段或者同一套说辞等刺激用户情绪。否则其营销效果会越来越差,甚至令受众感到厌倦。
7.不要轻视“羊毛党”
羊毛党,是近些年新兴的一个网络流行词,特指热衷于通过网络活动“薄羊毛”的群体,他们专门选择互联网公司的营销活动,以低成本甚至零成本获取高额奖励,但本身并不具备客户价值。
据《中国证券报》报道,2018年12月17日,在星巴克上线的“星巴克App注册新人礼”营销活动中,羊毛党利用大量手机号注册星巴克App的虚假账号,领取活动优惠券。随后,星巴克紧急下线了该活动。但据网络安全厂商“威胁猎人”估计,短短一天半的时间,如不及时止损,按普通中杯售价估算,星巴克损失可能达1000万元。2019年1月,拼多多平台举办“年货节”大促,一夜之间被“羊毛党”套取了价值千万元的平台优惠券。
大公司对被薄走千万元的损失或许还能承受,但一些初创公司在发展的初期亚须通过营销活动增加注册用户量时,直接被薄走一大笔营销费用,收获的却是一大堆“僵尸用户”,可能会直接导致公司破产。
对于“羊毛党”的防范,除了从技术层面做好网络安全、数据监控、防作弊外,文案创作者也要注意对活动规则的制定。
1.提高兑奖的门槛
对参与抽奖或领取福利,可以约定一个身份证号或一部手机只能参加一次活动,填写兑奖信息时要求提供手机验证码或输入身份证号。
2.对利益获取设限制
对于推荐新用户或者分享信息获得奖励类的活动,最好设置上限。例如,通过测算,一个用户正常能力下可以推荐10个新用户,那么可以设置推荐10个用户以内是有效的。
3.尽量减少货币化奖励
尽量减少红包、话费等货币化的奖励也可以规避一部分“羊毛党”。可以以实物作为奖品,并要求获奖者提供收货信息等。也可以用优惠券,但要求仅在购物时才能使用。