江苏抖音运营分析互动留粉的评论技巧

上期我们说到抖音短视频里重要评论要优先评论，那么哪些评论是重要的评论呢？这里有四个参考方向，一起跟着江苏短视频代运营公司的小编一起来看看吧！

1.和你互动频繁的粉丝的评论

经常给我们的视频点赞或评论的粉丝，就是“真爱粉”，我们要用心维护这群粉丝。运营者要时刻留心观察谁是“真爱粉”。如果你是餐饮店老*板，你就应该留意哪些顾客是熟客、哪些顾客是新客。我去过一家饭店，虽然只去过几次但老*板把我喜欢的和忌口的食物记得清清楚楚，作为用户，我的体验就非常好同样，作为运营者，我们要留心观察哪些粉丝常来点赞或评论，尽量记住他们的名字和头像。当他们评论时，我们要在第*一时间回复。照顾好回头客，才会带来更多的新客。

2.给你提意见的粉丝的评论

有些粉丝不仅喜欢评论，还会提出自己的看法，比如想看什么样的视频、内容有哪些不好的地方。对我们来说，这类粉丝非常重要。在网络上，我们与粉丝彼此没有见过面，但粉丝愿意花时间、精力向我们提出意见，说明他在乎这个账号，希望账号做得更好。如果他不在乎，取消关注就可以了。所以，我们一定要好好珍惜这类粉丝，对他们的需求及时做出反馈。

3.有名气的人的评论

有名气的人一般分两种：一种是在某领域中大家都听说过的人，这样的人在抖音上也许粉丝不多；另一种是你可能没听说过，但粉丝数达几十万甚至上百万的人。

在运营抖音号的过程中，我们可能会遇到以上两种有名气的人来给视频评论的情况。这些人都有比较大的流量，他们的评论很可能会给我们的账号增光添彩。所以对于这样的评论，我们要重*点回复，以表示对他们的重视和尊敬，并让粉丝看到我们和这些人的互动，以提高账号的质量。

4.有负面情绪的粉丝的评论

这里的负面情绪，不仅体现在粉丝对视频内容的不认同上，还体现在粗俗的评论、伤心或失落的心情表达上。对于这些情况，我们也需要重*点回复。就像人们对于明星的态度可能是喜欢或不喜欢，人们对于我们的视频也难免会发出不认同的声音。如果我们不及时回复这些消ji的评论，它们就可能会被更多的人看到。要知道，消ji情绪比积ji情绪蔓延得更快，而且容易让粉丝觉得我们对这些情绪不管不顾。对于不认同的声音，我们要用专*业的知识分析表达自己的论点，以理服人。而对于消ji的情绪，我们只要适当安抚，传播正能*量就可以了。

以上4点都不难做到，难在及时发现、坚持回复。