从NOTE7爆炸事大来看,危机时刻品牌该咋办?
有关Note7爆炸的各种新闻,还在持续发酵中。这件事让人们不得不关注一个问题:此事件对三星品牌的伤害到底会有多大?会持续多久?笔者从品牌营销的角度来剖析一下。
有关Note7爆炸的各种新闻,持续发酵今天是第52天(8月24日开启)。除了自9月2日开始实施全球的产品召回、赔偿外,韩国三星电子10月11日对外宣布,将在全球永久性停产、停售Note 7。
在研究、报道和关注此次事故原因、企业经营损失惨重的同时,国内外很多媒介和研究机构也在关注一个话题:此事件对三星品牌的伤害到底会有多大?会持续多久?甚至无论三星内部还是外部,都有一种巨大的担心——是否三星全球市场份额会因此永远沦陷?
下面从我作为品牌营销从业者的视角就以下问题分析、探讨一下: