看了那么多的文章,为何你依旧领悟不到运营的真谛?
(某招聘网站社群运营专员的招聘信息)
第三,组织资源条件的差异性
前面提到过,运营工作的高度灵活性与抽象性,这决定着每个组织的资源,组织框架,发展阶段,文化等因素都会影响你的运营工作方式,同样的道理,有前辈总结出来的工作经验可能在他当时的组织环境下可以实施,而在你的环境下就不一定了。
目前相信不少人都是在创业型公司里工作,因此每个公司的差异状况就太大了,而且很可能同样的工作岗位,不同公司里做的事都是有很大差异的。比如我之前从事的工作,由于公司业务重心的调整,到最后我所负责的业务线从课程引进,到包装,引流,销售转化,学员服务都是我一个人撑起来的,由此造成状况就是你所学习的运营思路都会受到现实因素的限制从而难以实施,你需要很大的精力去说服沟通上,很难形成有体系的运营锻炼。
以上的三个因素,可以说是为什么在看了很大的学习资料后,依然不能做好运营的主要原因。虽说不是很全面,但是基本能够覆盖80%的情况。既然知道了原因,那么解决方法只需有针对性的解决就好了,接下来我们来一一解释。
二、如何改变?
对于第一个因素,解决的方法在前面已经有所提及,主要还是基于认知的学习方式的改进。在心理学中,建构学派皮亚杰认为思维的发展由同化与顺应两个互补的过程完成。同化是新信息在思维中经过改变与修正纳入我们原有知识体系的过程;顺应是修改已知的信息以便接受新信息的过程。
因此,在面对高度理论化与碎片化时,更应该侧重同化,即将不断接受的碎片化信息,理论化知识纳入到自己的知识体系,而不是一昧的顺应,去接受这些信息,不将之形成结构。
那么该如何形成自己的知识体系呢?前面也提到过,要善于思考总结,理论指导实践,实践再返回完善理论。比如像我现在所做的,将自己的总结写出来,只有你能表达出来,你对知识的理解与掌握才是有效的。在这里向大家推荐一本书《碎片与重构:互联化思维重塑大教育》,里面有一节内容讲如何应对互联网环境下碎片化学习,可以借鉴。
第二个因素,行业的限制性。在有同行前辈的经验可学习的情况下,直接学习就好,在没有的状况下,我认为在了解运营知识的同时,也需要花费很大的精力去了解行业,未来的运营肯定是细分的运营,即使在运营根本方法论上是一样的,但各个行业之间的运营方法肯定是有很大区别的,现在这种趋势已经开始显现。所以,先了解行业,看是否能够将学习到的运营知识与具体的行业结合起来,之后实践,归纳,总结。
第三个因素,由于组织资源的限制,无法直接运用前辈总结的工作方法。怎么办,首先明确自己受限的因素是什么,资源不够,尽量多沟通,争取,在跟关键人沟通的时候,不要去用嘴说,写出详细的计划书。也可以换个角度,是否有可替代的方法与途径去实现,面对这种情况,最重要的一定要想办法去做,突破,重视自己的时间,发挥出最大的价值,只有踩过坑,才能有所进步,尤其是运营,如果实在没有可施展的空间,没有可以完整去实践,锻炼你运营能力的环境,三个字,赶紧换,即使降低收入也是值得的。
最后,说了这么多,再总结一下:说是0,做是1,这两个是有质的区别的。在方法明确的前提下,最后拼的就是执行力;一个人,组织,能够在竞争中胜出,这也是核心因素之一。
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